用AI改造智慧服务体验，OPPO如何带给开发者亿级触达？

智东西
作者 ZeR0
编辑 漠影

智东西10月15日报道，今日，在2025 OPPO开发者大会（简称“ODC25″）智慧服务生态分论坛上，OPPO分享了AI技术加持下的OPPO智慧服务能力升级，带来全新场景与分发模式，以及覆盖全链路的支持体系。

这些升级将助力开发者高效接入、精准分发，为用户提供更智慧、更高效服务体验的同时，拓展商业增长空间。

一、智慧服务分发量增长600%+，年轻用户渗透同比提升800%+

想打车时，手机提前推送常用路线；查航班时，直接看到订票入口……随着AI技术深度渗透终端场景，用户对智慧服务的需求已从 “被动获取”转向“精准匹配、随手可得” 。

依托系统级AI技术优势与深入用户需求洞察，OPPO已逐步构建起覆盖多场景的智慧服务分发体系，负一屏、小布建议、锁屏、息屏等一系列桌面级服务分发场景和小布助手、小布识屏、小布记忆等AI场景，共同为开发者提供高效、精准的服务曝光与用户连接渠道。

截至2025年6月，OPPO智慧服务覆盖出行、生活、娱乐等多元领域，服务分发量同比增长600%+；分发质量稳步提升，主场景服务分发效率同比提升28%+；分发场景年轻用户渗透同比提升800%+，更有助于开发者触达年轻受众。

二、无需打开App，AIOS直达服务核心场景，更懂用户的全新小布

在服务类型、服务内容愈加丰富的当下，用户往往容易陷入操作过载、信息过载、注意力失焦的状态。如何让用户在刚好需要的时候快速、轻松找到刚好的服务，成为越来越多开发者关注的焦点。

OPPO AIOS深度理解用户偏好与场景需求，通过小布助手和小布建议为用户提供伴随式智慧服务体验，无需打开App，无需频繁搜索，每个场景节点进行主动服务提醒。

开发者的服务不再隐藏在App搜索结果页内，而是变成用户随问随得的答案，服务分发模式正在被重新定义。

以旅行场景为例，小布构建起全链路服务体系：

• 出行前，用户可通过个性化问答咨询旅游攻略，AIOS直接整合票务、路线、酒店、推荐餐厅信息，甚至帮忙规划好如何避开旅游团高峰。
• 出行中，智慧建议实时伴随，用户靠近收藏景点时，主动提醒一键导航、购票，推送停车场、路况等实况信息；遇到热门餐厅想知道人均价格、推荐菜品，无需搜索关键词，直接问小布随时“问”出答案。
• 出行结束，小布智能简报汇总全程订单、日程。

小布还支持AI一键打车，当天行程结束，直接说“小布小布，打车到某酒店”，系统就能自动完成地址识别、车型选择甚至费用预估，全程语音交互即可完成叫车。

日常，小布会基于用户出行偏好、常用地址、打车类型等使用习惯进行智能推荐。

比如，当系统识别到用户每天固定时间段频繁前往某地时，小布会主动提示常用路线、直接推荐打车服务，这种“场景化触发”极大缩短了服务获取路径，提升了用户使用频次。

小布支持全流程语音交互，从叫车到结束订单都无需用户手动操作，以“懂你所需、自然交互”的体验，让开发者的服务更深度融入用户生活，实现从单次触达到长期陪伴的价值升级。

目前，小布已覆盖出行、生活、娱乐等多元场景，为开发者提供了亿级流量的服务分发通道。

无论是垂直领域工具还是综合服务平台，都能通过小布实现更智能、更高效的用户连接，在精准捕捉用户需求、高效触达目标客群的同时，实现服务转化与商业增长的双重提升。

三、一套标准全场景分发，快应用支持高效接入

要让智慧服务在全链路顺畅落地，离不开开发者与平台的紧密配合。

以往，开发者若想让服务融入多个场景，需针对不同终端、不同入口单独适配，不仅耗时费力，还难以保障服务体验的一致性。

对此，OPPO针对性打造了一套高效接入方案，帮助开发者快速打通全场景分发链路，触达亿级用户。

首先是统一意图标准解决了重复适配的难题。

OPPO联合行业伙伴，把出行、生活、娱乐、办公等领域的高频需求，比如 “打车”、“订外卖”、“查快递”，统一了200多个 “标准意图”。开发者只需要按照标准意图接入一次，服务就能够在不同厂商、全场景中智能分发。

同时，OPPO在意图框架标准的基础上，扩展支持了6大类的模板卡片支持，满足业务的快速、低成本接入流体云和小布建议。

在数据安全方面，遵循行业标准，端侧敏感数据不出端，云端脱敏数据不存储、不参与算法训练，最小化申请用户数据授权，让用户完全掌控自己的数据管理，让开发者服务更值得信赖。

快应用作为智慧服务的最佳载体，帮助开发者实现从开发到运营的全链路效率提升：

• IDE新增模板项目及组件库，一键生成卡片项目框架及高质量组件；
• 0代码配置的模板卡，将服务上线时间缩短至2天；
• 现有小程序可一键转化为快应用，最快3天服务上架；
• 统一备案能力支持各类服务高效上线；
• 开放平台提供用户及运维数据助力开发者长效运营。

结语：深化AI与服务融合，让体验更智慧便捷

在本次论坛上，OPPO清晰地展示了其在智慧服务领域的核心进展：让服务触达更广、让AI能力更深、让开发者接入更高效。

随着继续深化AI与服务的融合，OPPO将拓展更多智慧场景，协同开发者为用户带来更加智慧便捷的服务体验，创造一个开发者与平台协同共进、共赢共荣的新生态。