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看了一个视频,是一个顾客与外卖小哥打架的,估计是顾客不满意外卖小哥的服务,说是要投诉外卖小哥,没有想到外卖小哥从车里拿出了刀,一步步威胁着顾客,把顾客打到了墙角。
外卖小哥辛苦跑一趟,你不知道小哥一路上经历了啥,你要投诉他,能不让小哥上火吗?因为你这一个投诉,不说外卖小哥的辛苦浪费了,还要被平台扣钱,一天的活就白干了,小哥拿出刀来只是威胁,没有干别的事,你这个顾客还是自个回家烧香庆幸吧。
在七八十年代以前,说社会上从事这几个职业的人脾气都不好,比如:售货员、卖票员、护士等,说这几个职业容易让人脾气不好,有一个共同的特点就是面对不确定的顾客,要与顾客进行相当程度的交流等。现在的外卖小哥也具有这一个特点了,他每天要面对数量很多的不确定顾客,不同性格不同脾气的顾客已经让外卖小哥变得脾气不好了。
社会上有不少人喜欢欺负底层人,外卖小哥也是容易被欺负的对象,因为长期在路上奔路的焦虑感,也磨坏了外卖小哥的脾气,更不会像大饭让的服务员那样优雅,这一次是因为这个外卖小哥拿出了刀才上了新闻,在平时,外卖小哥的头盔就是一件武器,以有刷到过外卖小哥拿头盔打架的视频。
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看过八九十年代工厂业务员的培训手册,其中一条内容是说,脱离了视线的食品不要吃,水和饮料等也不要喝,特别提到了火车上。问了下老同志,老同志解释说:八十年代的时候火车上经常有下药的,所以在培训资料上提醒业务员坐火车的时候,不要中招了,规定水和食物不脱离视线。
按照这个标准,这外个卖真不能点了,前几年有一个新闻说妻子让外卖给上班的丈夫送汤,外卖小哥把汤喝了,外饭盒里洒了一泡尿。这真是极端的例子,怎么就让这位好心的妻子碰到了。
问题还是点外卖的人,我真不明白,这么多点外卖的人都是挣钱很多的人,怎么就那么有钱,能让一个大小伙子跑半个城市来给你送外卖。难道你出门吃饭的时间能挣到比送外卖的钱还要多吗?
看到过一个网文,说自己带饭到单位上吃,被同事嘲笑了一番,看来点外卖已经成为大家的习惯,既然大家习惯了点外卖,那就是信任了外卖小哥,对外卖小哥好一点,要不然,你一个差评就有可能引小哥上门讨说法,更不要像今天说的这个视频里的顾客,要当着外卖小哥的面威胁投讨等,你不知道外卖小哥的包里还有啥东西。
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