广元昭化：创新智慧养老模式 破解盆周山区老龄化难题

向东阳 邹星雨

“这里不仅环境优美，而且还有报警器等科技设备，生活非常便利，也让我们的家人更加安心。”10月14日，在广元市昭化区栖凤居老年康养中心，来自利州区的老人陈光远正向笔者展示安装在床头的智能报警设备。

在这里，舒适的居住环境与精准的智慧服务形成闭环——这里引入的智能监管服务平台，不仅整合了每位老人的基本信息、健康数据和服务需求，还专门设置留守、外出、SOS等特色模式，真正实现“需求一键呼、服务精准达”。

“老人通过智能设备发起呼叫后，请求会实时同步到平台后台和我们的终端上，实现紧急情况不耽误、日常需求有回应。”昭化区栖凤居老年康养中心护工长谭小琴介绍，下一步，该中心将引进智能手环，通过精准定位功能为老人突发情况提供及时紧急呼叫保障。

昭化区栖凤居老年康养中心的智慧养老实践，正是当地积极探索山区养老新路径的生动样本。今年以来，该区针对盆周山区老人居住分散、传统养老服务人力短缺、效率偏低的痛点，率先启动智慧养老服务改革试点，以“科技+养老”为核心，不断完善山区养老服务体系，让越来越多老人享受到智能时代的“幸福红利”。

而智能设备与适老化改造的结合，更让山区养老服务“提质又增效”。在昭化区卫子区域性养老服务中心，全自动洗澡机、牵引床、自动按摩椅等设备已投入使用，彻底改变了传统照护的“人力密集型”困境。

“以前帮失能老人洗澡，得两三个护理员一起搭手，还容易让老人受凉。”昭化区卫子区域性养老服务中心主任杨娟指着全自动洗澡机说，“现在，老人只需躺在设备上，就能自动完成冲洗、烘干，护理员只需在旁辅助，老人用得舒心，我们也省心。”

这场智慧养老改革，始终锚定“让老人既熟悉又便捷”的目标。昭化区在推进改革中，坚持传统服务与智能创新“两条腿走路”：既保留人工走访、上门照料等老人熟悉的服务方式，又通过智慧平台、智能设备提升服务效率；依托区域性养老中心、社区养老服务综合体等现有设施，逐步扩大“智慧养老院”“智慧社区”试点覆盖面，精准填补山区养老服务的“空白点”。

“年底前要完成700户特殊困难老人家庭的适老化、智慧化改造。”谈及下一步计划，昭化区民政局老龄事业发展与社会事务股干部屈艺婕表示，该区还将推进“智慧养老院”“智慧社区”服务示范场景建设，探索居家、社区、机构联动的养老服务模式，并加强养老服务人员数字技能培训，力争形成可复制、可推广的山区智慧养老经验，让更多老人享受到优质、贴心的养老服务。