网约车焦点讯(文/彭小伟)这两年,各大网约车平台纷纷推出各类降价的新产品,应对市场竞争与订单下滑,让师傅们苦不堪言。滴滴正在用新的思维,打破行业内卷,提高订单价格,这就是正在各地陆续上线的甄选快车,让服务好的司机率先涨价。
网约车焦点获悉,10月27日起南昌、苏州、宁波、郑州、湛江、威海、长沙、天津、深圳、石家庄等十个城市将上线甄选快车订单,满足条件的司机自动获得快车甄选资质。还是原来的快车车型,由于司机提供了更好的服务,订单价格比快车高涨2%-10%不等。
8月中旬,最早在珠海、福州、清远、梅州、泰州,阳江等城市率先试行。到了9月上旬,又新增厦门、中山、南宁等城市。如果前面只能算小范围试点,10月底再次新增10个城市,意味着滴滴加大了甄选快车向全国铺开的力度。
甄选快车主要考核车型和服务两个方面,符合条件的快车司机自动升级。
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有些司机可能担心车型不符合要求,我们发现车型的门槛并不高。5年内的车,轴距2750以上,很多快车司机都符合条件。以阳江为例,广汽埃安-AION Y Plus、广汽传祺-广汽新能源Aion Y(参数丨图片)、广汽埃安-广汽新能源Aion S、广汽埃安-AION S Plus、哪吒-哪吒U、宋PLUS EV、秦L,这些车型都能满足要求。
甄选快车对于司机的服务要求较高,要求考核周期内日均服务分大于等于125分,还需要在30天内没有出现过被乘客投诉车内不整洁、车内有异味、服务态度不佳、拒绝开空调以及中途甩客5个方面的差评与投诉。
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上线了的城市,符合条件的司机师傅,可以在车主端—个人中心—接单资质页面查看自己是否符合。如果是轻快司机,需要先退出轻快,成为快车司机,满足条件就能升级为甄选快车。
网约车行业分析师卢布指出,滴滴推出“甄选订单”产品,是平台对乘客追求优质服务、司机渴望提升收入以及市场需求多元化的积极响应。此举旨在推动网约车行业回归服务本质,同时为提供高质量服务的司机创造增收渠道。
更重要的是,这个新品类强调服务导向,这一机制使得那些持续提供优质服务的司机能自然获得接入高价订单的机会,实现“好服务换来好收入”的良性循环,对于打破网约车行业的低价内卷有着积极意义。
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