楚雄：老小区迎来“新管家”

“自从小区改造完，每天下楼散步就像逛公园。”见到前来回访的楚雄市纪检监察干部，和孙子一起散步的李奶奶立马笑着将大家带到小区景观带边。李奶奶所在的楚雄市鹿城镇中大街社区双和小区，曾一度无人管理。“刚改造好的健身器材，没几个月就缺胳膊少腿了。”“水管漏水、楼道感应灯不亮，都不知道找谁。”“入住时多漂亮啊，现在脏乱差。”说起居住环境，小区住户都忍不住叹气。

老旧小区换新颜，转机源于楚雄市纪委监委深入老旧小区开展的一次“跟进式”监督。去年年底，市纪委监委对全市333个老旧小区改造项目开展“回头看”，除详细了解项目审批、资金拨付使用、干部作风等情况外，还深入住户家中，对居民反映的问题详细摸底。

“老旧小区改造后，一直没有物业，小区管理问题突出，工作推进过程中一些干部存在畏难情绪，工作主动性不足。”紧紧扭住核心问题，市纪委监委采取“室组地”联动模式，牵头建立“派驻纪检监察组+住建+街道+社区”四方联动机制，深入分析老旧小区引进物业管理的堵点难点，深挖背后的干部主动作为不够、不及时跟进处理群众咨询投诉、物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题，形成问题清单，向街道党工委反馈并督促整改，最终推动建立“社会化物业公司管理+原产权单位管理+业主自主管理+社区兜底管理”服务模式，“新管家”正式入驻217个老旧小区。

物业引进来，也要管得好。市纪委监委以推动物业服务管理从“有物业”向“好物业”、从“有典型”向“全面优”、从“有规模”向“高质量”跨越升级为目标，督促整治主体责任落实不到位、内控管理制度不健全、监督机制不畅通等深层次问题，从制度、管理、技术、监督等方面规范物业，实现规范发展、服务提升、群众满意的良性循环，让老旧小区改造成果“看得见”“守得住”。

“现在有什么事，在业主群里一说，物业马上就回应。上次我家下水道堵了，师傅半小时就上门处理，收费也合理。”展示着手机里的物业服务群，刚下班的赵先生高兴地说，“他们还定期组织开展安全检查及各种便民服务活动，感觉真的把我们的需求放在心上了。”

从垃圾丛生的犄角旮旯到风景如画的口袋公园，从“30分钟响应”的周到服务到公告栏晒出的“明白账”……纪检监察机关监督执纪为民的努力，正化作千家万户门前的幸福底色，让老旧小区有了新家的感觉。

云报全媒体记者杨富东通讯员徐天芳米静

（云南网）