点亮楼道暖人心 榜样引领践初心——济宁任城区古槐街道关帝庙社区以“好人文化”赋能基层治理，推动为民服务走深走实

在任城区古槐街道关帝庙社区，一盏盏重新亮起的楼道灯，不仅驱散了夜晚的黑暗，更照亮了居民的心房，也映照出社区网格员孟珊珊用实干诠释担当、以初心守护民生的温暖身影。她用一件件“小而暖”的实事，践行着新时代基层工作者的使命，成为“好人文化”最生动的注脚。

“小孟，我们单元楼道的灯又不亮了，晚上出门太不方便，还不安全，你快帮忙看看吧！”一通居民来电，拉开了这场为民解忧的暖心行动序幕。接到诉求后，社区网格员孟珊珊第一时间响应，迅速联动物业维修人员赶赴现场。在老旧小区错综复杂的楼道中，她与师傅们一道穿梭于昏暗之间，逐层排查灯具线路。面对如“蜘蛛网”般缠绕的老旧线路，他们不厌其烦地测试、梳理，反复登高作业，只为尽快找出故障根源。

经过细致排查，问题最终锁定为灯具老化与线路接触不良。孟珊珊立即协调物业采购更换材料，并组织居民代表共同商议维修方案。维修当天，她全程跟进、现场协调，确保施工安全高效推进。当一盏盏新灯亮起，照亮了每一级台阶，也点亮了居民脸上的笑容。“这下好了，晚上再也不用摸黑了，你们网格员真是我们的贴心人！”一位老人紧紧握着她的手，言语中满是感激。

但孟珊珊没有就此止步。她深知，解决一个问题只是起点，建立长效机制才是治本之策。于是，她牵头在社区服务中心召开座谈会，联合同事和居民代表，围绕楼道设施的长效维护展开深入讨论。大家积极建言献策：定期开展巡查、设立居民志愿监督岗、建立问题快速响应机制……一条条“金点子”被记录、梳理，逐步形成可落地的治理方案，为社区精细化管理注入持续动力。

孟珊珊的身影，是关帝庙社区强化“好人文化”培育、发挥榜样示范作用的真实写照。近年来，社区常态化开展“我评议我推荐身边好人”“好人故事会”“好人事迹宣讲团”“道德讲堂”等活动，深入挖掘像孟珊珊这样扎根一线、默默奉献的先进典型，让凡人善举从“幕后”走向“台前”，让“好人有好报、好人受尊崇”成为社会共识。

同时，社区积极打造“道德榜样在行动”实践品牌，鼓励道德模范、身边好人结合自身岗位和专业特长，主动认领为民服务事项，把榜样的力量转化为服务群众的实际行动。孟珊珊作为社区网格服务的骨干力量，正是这一行动的践行者和引领者。她以“小网格”托起“大民生”，用“小路灯”照亮“大幸福”，真正让榜样之光照进千家万户，感染身边人、带动身边人。

一盏灯，照亮回家路；一群人，温暖一座城。关帝庙社区将持续深化“好人文化”建设，以典型引领、以行动赋能，推动形成“人人学好人、人人当好人”的良好风尚，让崇德向善的文明之风吹遍社区每个角落，为基层治理注入源源不断的温情与力量。

（供稿单位：济宁市任城区古槐接到你关帝庙社区 邹灵）