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连亏五年,茱莉蔻启用“中国通”

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日前,知名日妆集团POLA ORBIS宣布了一项重要人事变动:自2025年10月3日起,由田端孝纮接替Loic Rethore,担任旗下高端天然护肤品牌茱莉蔻(Jurlique)董事兼首席执行官。

此次换帅被视为POLA集团整合管理资源、应对市场挑战的重要举措。非常直观的是,茱莉蔻近年业绩不佳,2025年中期销售额下滑9.8%,营业利润已连续五年亏损。田端孝纮这位早已深度参与茱莉蔻中国业务的高管,肩负着扭转品牌困境的使命。

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业绩承压,连续五年亏损

茱莉蔻的创立始于一段科学与自然结合的浪漫故事。1985年,生物化学家兼自然疗法医生Dr. Jurgen Klein与植物学家Ulrike Klein夫妇共同创立了这一品牌。品牌以有机种植和天然护肤为特色,产品制造方法采用“SPAGYRIC”分离技术,结合现代萃取技术,力求发挥植物的最大效用。

1989年,茱莉蔻开启国际化,陆续进入了新加坡、中国香港和马来西亚市场。1992年,茱莉蔻正式登陆中国大陆市场。

1990年代,茱莉蔻进入快速扩张的时期。1991年,首家茱莉蔻概念店在阿德莱得开业,同年第一家海外门店在新加坡开业;到1996年亚特兰大奥运会期间,茱莉蔻通过商务SPA让运动员体验其天然产品,取得巨大成功。

2011年12月,POLA集团以3亿美元收购茱莉蔻。2014年左右,品牌发展迎来黄金时期,当时在中国市场的专柜数量超过90家,年销售额突破4亿元人民币。截至2016年,茱莉蔻在中国市场的专柜数量达116家。品牌的明星产品如玫瑰护手霜、草本精华和玫瑰花卉水成为畅销单品,奠定了其在高端天然护肤领域的地位。

2019年,POLA集团组建了品牌运营团队,正式接管了茱莉蔻在中国市场的运营。然而,接手后茱莉蔻的业绩并不理想。尽管巅峰时期品牌在中国拥有150多家专柜,但许多业绩不佳。

POLA集团随后裁减了大量业绩不佳的专柜。到2021年,茱莉蔻在中国市场的专柜仅剩44家,不足巅峰时期的三分之一。

近年来,茱莉蔻业绩持续不振。2025年中期财报显示,销售额同比下滑9.8%至36.99亿日元(约合人民币1.74亿元),且营业利润已连续五年亏损。亏损情况在2024年中期最为严重,高达15.74亿日元(约合人民币7426万元)。

品牌的困境内外因素交织。一方面,母公司POLA集团整体业绩承压,2025年上半年,其美容护理业务净销售额同比下降1.4%至802亿日元(约合人民币37.34亿元);另一方面,茱莉蔻自身在中国大陆销售额下滑13.7%,香港地区更是大跌22.3%。

业绩下滑最直接的原因是茱莉蔻在中国市场面临多重挑战。线上,品牌仍推广不足,早在2013年,茱莉蔻就通过丽人丽妆运营天猫旗舰店,但线上销量一直不理想。截止目前,茱莉蔻天猫旗舰店粉丝数量仅为81.6万,与新兴品牌相比存在巨大差距。

而线下渠道模式也面临挑战,传统百货专柜渠道衰退和市场竞争加剧,使品牌进入渠道重构时期。此外,随着中国大众功效护肤的崛起,品牌高端天然护肤的定位优势被进一步削弱。

02
挽救颓势,新领导层的战略调整

面对这些挑战,POLA集团正积极采取一系列调整策略。

2025年5月,集团宣布解散并清算其合并子公司奥蜜思商贸(北京)有限公司,将资源集中配置于更具增长潜力的品牌和地区。

2025年6月,集团宣布了2024-2026年中期计划,其中增长策略之一便是进一步拓展海外业务,在新市场建立业务基础。

茱莉蔻此次人事调整被视为集团整合管理资源、应对市场挑战的重要举措。新任CEO田端孝纮并非空降,而是早已熟知品牌在华全局的核心负责人。

在就任茱莉蔻CEO前,田端孝纮担任宝丽(中国)美容有限公司、上海宝丽妍贸易有限公司、宝丽奥蜜思(上海)企业管理有限公司三家公司的董事长。其中,宝丽中国为POLA ORBIS集团全资子公司,负责POLA及旗下品牌在华业务运营;上海宝丽妍则为POLA ORBIS集团在华贸易平台,关联茱莉蔻等品牌的供应链与分销业务。

时间线向前追溯便可发现,POLA集团对此已有前瞻性布局。2023年,田端孝纮便以集团全球旅游零售CEO身份考察海南自贸港,其与当地政府的合作洽谈,正是为了落实集团的免税市场战略,为茱莉蔻等品牌在中国跨境消费市场的未来增长铺路。

POLA集团在财报中透露,未来将“专注于扩大与高声望客户的接触点,加强客户关系管理,以在中国这个重中之重的市场建立品牌形象”。其中主力品牌之一就是茱莉蔻。

作为POLA集团中国区核心决策者,田端孝纮熟悉中国市场政策与消费趋势,他的上任标志着茱莉蔻在华业务的管理权将更趋集中统一。

茱莉蔻的困境也是日妆品牌在中国市场面临普遍挑战的缩影。资生堂、高丝等日妆集团同样业绩承压,通过精简业务、优化资源配置应对增长压力。

随着田端孝纮正式接管茱莉蔻,这个源自南澳农场的纯净品牌,正站在命运的关键十字路口。尽管在澳大利亚本土市场已显现复苏迹象,新产品也获得积极反响,但要想扭转其连续五年亏损的局面,挑战依然艰巨。

田端孝纮深厚的在华业务背景,是茱莉蔻此次换帅的核心筹码。品牌的底蕴犹在,但市场的窗口期不等人。茱莉蔻的这场翻身仗,既是对一位熟悉中国市场的CEO的考验,也是对整个高端天然护肤品牌在华适应能力的一次验证。

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