a16z AI应用支出报告：企业到底在为哪些AI应用付费｜Hello Tech

生成式AI正在改变人们拥有的技能、工作内容，以及公司团队的构成。在大公司内部，AI是在现有组织架构的基础上做渐进式的提升。而在初创领域，涌现出一批真正AI-native的公司，它们从诞生之日起就基于下一代软件而构建。

那么他们使用的“新一代软件”究竟有哪些？a16z与金融科技公司 Mercury 合作推出报告，通过其客户数据库覆盖20多万家使用其金融服务的公司，分析了这些公司今年6–8月期间在AI方面的支出，从中筛选了支出占比最高、最具代表性的“AI-native应用层公司Top 50”。

不同于基础设施提供商，这些公司展示的是AI在产品与流程层面的真实落地。这是一个实时信号：AI领域的支出到底花在了哪里*。

上榜公司涵盖了从vibe coding到创意工具，再到客户服务解决方案等多个领域。这个排名也为大家讨论的AI趋势提供了佐证：AI不仅能在特定岗位为员工提供助力，还将成为在全公司得到广泛应用的生产力。

看钱花向何处，就是看未来方向。某种程度上，这篇报告是一张关于未来AI应用方向的“地图”。

与a16z此前发布的Gen AI消费级应用Top 100对照，会发现一些有意思的趋势。例如在Gen AI时代，从消费端到企业端的跃迁之路变得更顺畅。一些AI公司能在很短的时间内，走通从产品驱动增长（PLG）到企业市场的路径。未来，我们可能会看到越来越多最初面向消费者，后来拓展到B端的公司。

以下是榜单中值得关注的四大趋势。

01

横向应用在支出中占比略高：让“人人都能用AI”成为可能

a16z将 AI 应用分为两类：

横向应用：提升全公司整体生产力，几乎任何人都可使用

垂直应用：针对特定岗位/职能设计的工具

在这份榜单中，横向应用占比约 60%，而垂直应用约 40%。

在横向应用中，最为人熟知的包括通用的LLM 助手：位列第1的 OpenAI、第2名的 Anthropic、排名第12的 Perplexity，以及第30的 Merlin AI。

此外，还有越来越多的办公平台类型的工具出现，用户可以在现有的文件/工具上下文中，直接调用 LLM，例如排名第10的 Notion、第33的Manus。

该领域有多家产品入围榜单，这表明横向AI应用的竞争还在继续，真正的“赢家”尚未出现，或者该领域不会形成“赢家通吃”的局面，用户会根据自身需求在不同界面或模型之间灵活切换。

除通用助手外，横向产品的另一大重要品类是会议支持工具。这类工具主要是会议记录应用，如排名第7的Fyxer（同时具备起草邮件的功能）、第36的Happyscribe、第38的Plaude、第41的Otter AI，以及第49名的Read AI。该品类也在不断拓展边界，例如排名第26的Cluely可在会议中提供实时的反馈。

有意思的是，过去被认为是特定职能的垂直领域工具，如创意工具和vibe coding 平台，也在往横向应用转变。AI打破了局限，如今，每个岗位的员工都能使用这些工具。

在创意工具领域，共有10家公司入围，成为本次上榜最多的品类，一体化工具套件Freepik排名第4，文本转语音生成工具ElevenLabs排名第5。其中：

-图像与视频类工具入围数量最多，分别包括图像类的Canva、Photoroom、Midjourney，和视频类的Descript、Opus Clip、CapCut；

-虚拟形象类工具也开始崭露头角，如主要用于广告场景的Arcads（排名第47）与多用途工具Tavus（排名第50）。

02

垂直应用：既能“助攻”也能“替代”

垂直应用有两种路径：

• 赋能型：把特定岗位/职能的员工从重复性工作中解放出来，去做价值更高的事

• 替代型：直接承担职能，减少对人的依赖

目前，赋能型应用仍是主流。在17家上榜的垂直应用公司中，有12家聚焦提高员工效率，而5家致力于成为 “AI 员工”，自动完成完整的工作流程。

这5家“替代型”公司包括：

- 第27名Crosby Legal（智能律所）；

- 第34名Cognition（AI工程师）；

- 第37名11x（自动化GTM员工）；

- 第39名Serval（AI IT服务台）；

- 第42名Alma（AI移民法律服务）。

a16z预计，未来会有更多端到端的agentic产品涌现，甚至是AI-native的服务型公司。很多新成立的公司尚未签订多年期的律师、会计、顾问合同，更愿意“雇佣AI”。

垂直软件最受欢迎的几个方向包括：

-客户服务：Lorikeet（第8名）、Customer.io（第14名）、Ada（第40名）、Crisp（第46名）；

-销售/GTM：Instantly（第13名）、Clay（第25名）、11x（第37名）；

-招聘/人力资源：Micro1（第9名）、Metaview（第19名）、Applaud（第43名）。

此外，还有一些运营方向的软件：如合规自动化领域的 Delve（），会计自动化领域的 Combinely（）

03

Vibe Coding：从C端潮流进入工作场景，企业端落地速度加快

Vibe coding迅速完成从To C到To B的跃迁。上榜的有四家公司：Replit、Cursor、Lovable、Emergent。其中 Replit 表现尤其亮眼，这是一款Agent 驱动的产品开发工具，在榜单中排名第3，仅次于OpenAI 和Anthropic。

在a16z基于流量排行的Gen AI消费级应用Top 100榜单中，Lovable 排在前四分之一，Replit的排名更靠后。在这份基于收入的榜单中，情况则相反，Replit的收入比Lovable高出约15倍。

原因可能在于Lovable 更专注于快速生成UI与组件，门槛较低，适合普通的C端用户；而 Replit不仅能让用户搭建前端UI，还支持构建企业级、功能完整的应用、Agent和自动化流程，支持自主运行数小时，并内置数据库、身份认证、安全发布等云服务，加上企业权限管理等功能，更适合B端场景。

未来，Vibe Coding是会分化出不同细分领域的平台，还是（至少在B端）收敛为少数赢家，值得持续观察。

04

产品更快速的跃迁：从C端 → 专业用户 → B端

一个有趣的现象是：榜单上近70%公司的产品是先由个人用户使用，然后带入团队和企业使用，并不要求有企业的授权。

其中有12家公司曾登上a16z基于流量排行的AI消费级应用Top 100榜单，有11家从最初面向个人，逐步拓展了B端业务，部分公司至今仍以个人用户收入为主，如排名第26的Cluely和第28的Midjourney。在大模型公司中，这个趋势也很明显，例如 OpenAI在去年10月之前，约75% 收入来源于C端，而近期则趋于50%。

原因何在？a16z曾在另一篇文章《The Great Expansion: A New Era of Consumer Software》中讨论：AI让消费级产品越来越强大，同时具备满足企业需求的能力。随着企业更加迫切的提升员工效率，这类工具比以往更快的被“拉入”企业场景。

在过去的软件时代，从产品驱动增长（PLG）走向企业市场可能要花费数年时间。但在AI时代，一些公司在成立一两年内就能够走通这条路径。a16z预计，在未来的企业榜单里，会看到越来越多最初面向消费者、后来逐步拓展B端业务的公司。

这些支出数据以及趋势是一些能提供参考价值的风向标。看懂钱花向何处，意味着更好地理解市场、选择方向、分配资源。

*此报告的分析不包括以销售云服务（如 Azure）或 GPU 为主的公司