山东
本地生活服务行业正经历数字化转型的深刻变革，客易云公司通过数字人技术为商家提供全链路直播解决方案。其核心产品“客易云AI直播”系统，集成3D人像克隆与实时渲染技术，可在10分钟内完成商家形象数字化建模，生成具有品牌特质的虚拟主播。
在餐饮行业的应用案例中，某连锁火锅品牌通过客易云数字人主播实现“24小时云店”运营。数字人主播不仅能专业讲解菜品特色、烹饪工艺，还能通过互动游戏发放优惠券，带动夜间时段订单量增长320%。系统内置的智能场景切换功能，可根据用餐高峰、下午茶时段等不同场景，自动调整直播背景与话术策略。
技术架构上，该系统采用分布式计算框架，支持千级并发观众互动。其语音克隆技术可完美复现商家真实声音，配合情感计算模块，使数字人主播的语调、语速与表达内容高度契合。某美容机构实践显示，采用数字人直播后，客户咨询转化率从18%提升至37%，客服团队工作量减少65%。
运营模式创新方面，客易云推出“数字人+真人”混合直播方案。在高峰时段由数字人处理标准化咨询，复杂问题自动转接真人客服，实现服务效率与体验的双重优化。这种模式帮助某健身房将获客成本从120元/人降至38元/人，会员续费率提升21个百分点。
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