华灯初上,上海浦东某社区的东方一串门店里,炭火烤制的羔羊肉串滋滋作响,肉香混着果酿的清甜飘出店外,食客们围坐 “小酒馆大排档” 风格的餐桌前,或家人小聚,或朋友闲谈 —— 这样充满生活气息的场景,正成为东方一串全国 200 余家门店的日常。这个 2020 年诞生于上海的中式烧烤品牌,凭借 “鲜肉现烤” 的品质底线与 “扎根社区” 的精准定位,短短数年便突破行业同质化困局,从社区小店成长为覆盖全国多城的烧烤赛道 “黑马”,用烟火气点亮了中式烧烤的差异化发展之路。
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在中式烧烤赛道,“新鲜” 是留住消费者的关键,东方一串从创立之初便将这一理念刻入品牌基因。为确保每一串烤串的口感与安全,品牌搭建了一套近乎严苛的全链路品控体系:招牌羔羊肉选自内蒙古锡林郭勒盟散养羔羊,当地牧场直供,屠宰后 24 小时内通过专属冷链物流直达中央工厂;人工分割环节,师傅们严格遵循 “3 肥 7 瘦” 的黄金比例,这样的配比既能让羊肉在烤制时释放充足油脂,激发浓郁肉香,又能避免口感过于油腻;穿串环节由专人逐串质检,每串肉量控制在 35-40 克,确保大小均匀、串制紧实;门店端更实行 “6 小时报废制度”,超过 6 小时未烤制的肉串直接处理,坚决不让不新鲜食材上桌。“吃得出的新鲜” 成了老顾客的共识,上海居民刘女士说:“每周都会带孩子来,就冲这口现切现烤的羊肉,比预制串香太多,孩子吃得放心,我们也安心。”
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2022 年的品牌升级,让东方一串彻底摆脱了传统烧烤店 “油腻、昏暗、杂乱” 的刻板印象。在门店场景打造上,品牌摒弃了传统烧烤店的深色装修,改用浅木色桌椅搭配暖黄色吊灯,墙面点缀复古烧烤主题海报与绿植,既保留了烧烤的市井烟火气,又增添了年轻群体喜爱的社交氛围 —— 店内设置四人小桌、六人长桌与两人卡座,满足朋友小聚、家庭聚餐、情侣约会等不同消费场景需求。菜单设计同样注重创新,突破 “单一烤串” 的局限,构建 “烤串 + 暖食 + 饮品” 的多元产品矩阵:冬季推出砂锅牛腩、香辣羊杂、萝卜牛杂等热乎菜品,搭配烤串驱散寒意;夏季上线荔枝果酿、青提气泡酒、百香果啤酒等清爽饮品,解腻又消暑;甚至创新推出 “烤串配打边炉” 的组合,让消费者在同一门店就能体验多样美食。这种场景与产品的双重升级,让东方一串从 “街边小吃店” 蜕变为 “社区社交小馆”,客群年龄层也从 25-40 岁扩展至 18-50 岁,进一步拓宽了消费市场。
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社区化布局是东方一串快速扩张的 “核心密码”。不同于其他烧烤品牌扎堆商圈、争抢高流量但高租金点位的策略,东方一串将主要门店开在大型社区沿街、小区出入口或社区商业中心附近,门店面积控制在 150-200 平方米,单店投资约 60-70 万元。这样的选址不仅大幅降低了房租成本(仅为商圈店的 1/3-1/2),更能精准触达 “家门口的夜宵需求”—— 周边居民步行 10 分钟内即可到店,无需奔波至商圈,极大提升了消费便利性。运营中,门店还格外注重 “人情味” 服务:店员会主动记录老顾客的口味偏好,比如 “少辣多芝麻”“烤至微焦”“不要葱花”;逢年过节会给社区居民送上小福利,端午送手工粽子、中秋赠定制月饼、春节送春联;甚至提供代收快递、临时寄存物品等便民服务,慢慢从 “烧烤店” 变成了社区里的 “暖心驿站”。以上海为例,东方一串已实现 16 个区全覆盖,部分成熟社区店的复购率超过 60%,开业后平均 4-6 个月即可实现盈利,远超行业平均水平。
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供应链与跨界合作的双重加持,让东方一串的发展更具底气。依托上海餐鼎集团的资源优势,品牌构建了 “中央工厂 + 区域仓储” 的高效配送网络,在上海、杭州、南京、苏州设立四大区域仓,48 小时冷链可覆盖全国门店,确保食材从源头到餐桌的新鲜与安全;2024 年,品牌还投入重金自建供应链工厂,实现核心食材(如腌制肉串、特色酱料)的自主生产,不仅进一步提升了品控效率,还降低了 15%-20% 的食材成本,为门店盈利提供了更强支撑。跨界合作方面,东方一串与知名酒类品牌联名推出 “烧烤 + 果酿” 专属套餐,客单价提升近 30%;联合美团、饿了么等本地生活平台开展 “深夜秒杀”“到店核销” 活动,单场活动核销率超 85%,成功打通 “线上引流 - 线下消费” 的闭环。数据显示,2024 年东方一串全国签约门店突破 200 家,覆盖上海、北京、杭州、南京、重庆、苏州等 20 余个城市,年服务消费者超百万人次。
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从上海的第一家社区小店,到如今覆盖全国多座城市的连锁品牌,东方一串用短短数年时间,走出了一条中式烧烤的差异化成长之路。业内人士分析,其成功的关键在于精准把握了消费者需求的变化 —— 在消费升级背景下,人们既渴望烧烤的烟火气,又追求品质、卫生与舒适的体验,而东方一串的 “鲜肉现烤 + 社区场景 + 多元创新” 模式,恰好契合了这一需求。未来,随着社区消费需求的持续释放与品牌标准化体系的不断完善,这个带着烟火气的品牌,有望在中式烧烤赛道书写更多成长故事,为行业标准化、品牌化发展提供可复制的范本。
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