招远商家频频跑路！“预付费”坑人太久，官方出手！

最近，招远玺悦康合洗浴中心关了门，门上贴的 “电路检修” 公告，成了刺眼的讽刺。电话打不通，经理也联系不上，会员卡里几千块的余额，一下子变成了没用的数字。这样的场景，招远市民并不陌生。

把时间线拉得长一些就能发现，类似的事已经发生过好几次：

2022 年，金街温泉宣布停止营业，当时说 “变卖资产后退费”，可之后就没了下文；

之后汤泉汉釜洗浴悄悄关了门，到现在也没给消费者一个说法；

贵族宝贝儿童摄影更让人上火，有市民说 “宝宝的百岁照拍了没洗出来”，钱收了、事没办，店家直接不见了。

市民的吐槽里满是无奈：

@和光同尘：我冲了一万，就洗了一次澡，剩了9600多都没了。很早我就确定这钱要不回来了。

@够花的小银子：真吓人啊！卡里还有 1000 多呢，该怎么办啊？

@嘟嘟肉：两次充了三千多，最后一次搞活动又充了一千多，过了五六天就暂停营业了…… 最气的是把孩子的百岁照耽误了。

这些事的背后，是普通消费者的信任被践踏，权益受损害。以至于有网友 @山东第一深情无奈建议：“在招远可别办卡！”

那么问题来了，类似情况在招远频频发生，是大环境的问题，还是监管没跟上？

有网友分析，招远地处交通末梢，人口在流失，消费水平也有限，高端场所本就难存活，再加上疫情和矿山整顿的叠加影响，大环境确实不好。

这些宏观因素有道理，但最核心的问题，还是 “预付费” 模式本身的风险。商家能一次性收回大量现金流，消费者却要独自承担所有风险 —— 一旦商家经营不好，或者本来就没打算好好做，“跑路” 就成了零成本的选择。

面对越来越多的商家 “跑路”，大家也不是只能干着急。好消息是，2025 年 7 月，招远市商务局针对 “规范预付费市场” 的提案给出了详细答复，让我们看到了官方正在做和即将做的事：

1. 从源头规范：抓 “备案” 不放松

商务部门正依照国家《单用途商业预付卡管理办法》，引导发卡企业主动备案，同时定期对企业进行抽查和指导。今年已经新增了 1 家集团发卡备案企业。这意味着，以后选已经备案的企业办卡，安全性会高不少。

2. 重拳整治：市场监管部门在行动

日常预警：在消费场所贴提示，3.15 等节点也会发消费警示，今年已经发了 30 多次；

专项打击：开展过 3 次针对预付费消费 “霸王条款” 的专项整治，还搞了 5 次打击虚假宣传、养老诈骗的行动；

投诉处理：今年以来，已经协调处理了全国 12315 平台、12345 市长热线接到的 700 多起预付费消费纠纷。

商务局在答复里明确，接下来会做这几件事：

推动企业从 “被动备案” 变成 “主动合规”；

加强执法，严查 “霸王条款” 和虚假宣传；

加强部门联动，要是遇到涉嫌违法犯罪的情况，会及时移交公安等部门。

在监管体系完全成熟前，消费者自己也得多留意：

• 优先选备案企业：办卡前，可主动问商家是否在商务部门完成预付卡备案；

• 警惕大额优惠：遇到充值额度高、优惠幅度大的推销，别轻易动心；

• 签正规合同：仔细读合同条款，不接受不公平的 “霸王条款”；

• 留存付款凭证：充值记录、聊天记录、合同等证据，一定要保存好；

• 遇事及时维权：一旦发生纠纷，马上打 12345 或 12315 热线投诉。

正因为这套严密的体系，近几年招远校外培训领域没发生过重大“爆雷”“跑路”事件。

从过去的维权无门，到现在官方层面的积极回应和体系搭建，我们能看到破解 “预付费” 困局的希望。监管的 “紧箍咒” 正在收紧，这需要政府部门一直坚持，也需要每一位市民用选择投票 —— 多选诚信、规范的商家。只有这样，“在招远可别办卡” 这句无奈的吐槽，才能真正成为过去。

招远还有哪些店关门跑路？你是否有过类似经历？评论区留言讨论。

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