供暖季矛盾爆发！未供暖、过热费、热力表计量，哪个戳中你家痛点？

10月刚至，宝鸡突然阴雨连绵，气温骤降，寒意提前来袭！

供暖季，供暖服务却频频被关注。

▲图源自网络，侵删

今年供暖季前的焦点争议：部分小区常年未供暖如何解决？、未供暖情况下过热费是否合理？、热力表计量能否更透明？

NO. 1｜壹

房子买了，家安了，可冬天的温暖却迟迟等不来，到底卡在哪儿？ 今天，就带大家来看看让市民揪心的事。

高新锐时代：入住2年，未供暖

可以看出，业主多次沟通无果后，只能通过人民网领导留言板发出求助：冬天来了，我们家的暖气到底什么时候能来？

从官方回复中我们了解到：业主装修率不高、入住率等因素，需求供暖的户数不足，导致前期冬季暂未实现供暖。

▲图源自网络，侵删

针对2025年供暖问题，开发商正主动与供热企业密切对接，全力推进小区供暖设施完善，力争让温暖如期而至。

北兴三千城：交房2年，未供暖

从官方回复中看到关键进展与阻碍： 2024年经区上多方协调，市热力公司表示待该小区完善入网资料、建成自有产权供热设施工程，并入住率满足供热条件后，签订入网供热合同。

但今年8月22日的验收结果给居民浇了一盆冷水：小区自建供热设施未达标！

近日区住建局现场督办，要求开发商北兴置业必须限期整改到位，确保设施符合入网标准，让供暖承诺不再“卡壳”。

眼看着供暖季一天天临近，没有暖气，这个冬天要拿什么抵御严寒？ 供暖，这个关乎每个家庭体感幸福的民生课题，何时才能不再让人“心头发慌”？

NO. 2｜贰

"过热费"争议也再次引发热议—— 不少市民提出疑问：房子空着没人住，或者明明开着空调取暖，却被要求缴纳过热费，这跟没享受服务却要掏钱有什么区别？

这笔费用的合理性正面临广泛质疑，市民普遍认为"没用暖就不该交钱"的常理应当得到尊重。

有市民朋友也对该问题进行了留言询问，让我们看看官方的解答。

从市人民政府的答复中可以看出：我市基本热价标准调整确定为30%，宝政发〔2024〕8号《宝鸡市集中供热管理办法》规定，自2024年10月1日起，停止用热的用户，须交纳基本热费。

未办理停热手续的用户视同正常用热，按规定交纳热费。根据上述文件要求，用户办理停热需向所属供热企业交纳基本热费。

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NO. 3｜叁

与此同时，"安装热力表，实行热计量计费"已成为市民的核心诉求。在部分已安装热力表的地区，"用多少热付多少钱"的精准计费模式获得广泛好评——既符合消费公平原则，又能有效避免能源浪费。

▲图源自网络，侵删

然而，大多数地区仍固守按面积收费的传统方式，无法真实反映每户的实际用热需求， 也加剧了民众对收费合理性的质疑。

针对上述问题，市政协委员也提出了相关问题的提案，政府对此进行了答复。

从答复中可知：从2010年就开始推行供热计量，按照热力公司要求，小区入网用热率达60%方能采用热计量计费方式，其余均按照面积收费。

小区用热率达标后，由小区向热力公司提出申请，热力公司制定改造方案并进行表计采购等前期工程，施工完成、竣工验收后可按照热计量方式进行计费。

楼叔认为，如何化解供暖收费矛盾？热力计量改造与弹性计费机制的建立是核心突破口。

10月的宝鸡，冷风已至，但比气温更急迫的，是解决供暖问题的呼声。

常年未供暖的小区何时能接入暖流？过热费、热力表计量怎样才能让人信得过？

这些供暖季的核心矛盾，既是市民对基本生活保障的刚需，也是城市公共服务必须答好的民生考卷。

以上为正文，宝鸡新楼市稿件。

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