前文我们从AI发展,讨论了新视窗物业智能超脑的蓝图规划,本篇将聚焦AI技术落地实践,重点解析新视窗小易.AI的核心优势与典型应用场景。
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当前,DeepSeek等AI大模型在全球化范围内强势发展,物业服务作为典型的劳动力密集型行业,正迎来AI驱动的深度变革,通过新一轮数智化武装进一步重塑人力结构,大幅提升运营效率。
新视窗敏锐洞察行业需求,率先布局AI+物业赛道,将物业管理场景与Deepseek+通义千问+腾讯混元+Open AI等超多模型协同交互,深度融合,推出新一代物业智能中枢——新视窗·物业超脑小易AI。
01.多模型协同交互,构建物业行业的"超级大脑"
物业超脑新视窗小易.AI基于大模型+专家模型+智能体构建的整体架构,通过行业与企业知识沉淀、业务深度学习与模型训练,逐步成为物业企业组织转型升级的数智化底座支撑,借由小易.超级窗与关联方的交互链接,持续助力物业业务运营过程中多种场景的智能化改造,让业务数智化运作融入到物业服务的方方面面。
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02.统一交互好帮手,员工端直连物业超脑的“超级窗口”
新视窗小易.超级窗作为智能事务办理统一入口,通过前端“窗口”与后端“超脑”的双向交互,提供有快捷报单、费用催缴、知识问答、文案生成、活动发布、智能问数、智能导航等各类功能。
新视窗小易.AI超级窗,可定制欢迎语,常见场景问题一键发起,并采用功能胶囊设计让高频操作一步到位,其语音智能交互识别率高达99.5%,支持文件图片一键上传与扫码识别双重便捷操作。
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新视窗小易.AI超级入口
系统提供个性化设置与智能体自由切换的灵活体验,完整保留历史对话确保服务连续性,更通过持续学习算法不断优化服务精准度,真正实现越用越智能的成长型服务体验,为物业管理带来全方位的智能化升级。
03.AI工单助手:智能报修全流程一键搞定
相较于传统人工报单模式,小易.AI开创智能化服务新范式。用户仅需输入"我要报修"指令并提交基本信息,系统即刻启动AI工单引擎,通过语义解析自动生成完整报修工单,经用户一键确认即可完成全流程提交。
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AI工单助手
04.AI催缴助手:智能自动推荐催缴策略,开启催缴新模式
在系统界面根据预设规则与动态业主画像分析(融合缴费记录、工单投诉、欠费金额等多维度数据),通过AI能够精准生成个性化催缴话术。根据业主缴费习惯、欠费时长、欠费金额和历史数据等因素,结合业主画像,智能选择最佳催缴时间提醒,自动推荐最优触达方式(电话/短信/微信小程序推送/微信),实现一人一策精准催缴。
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AI催缴助手
05.AI问数:数据智能洞察手赋能高效决策
小易.AI作为新一代智能数据助手,彻底革新传统数据查询模式:通过自然语言交互,以口代手,快速问数 -,改变以往数据查询模式,随问随答,为经营经营管理提速、提效;内置行业“黑话”,各类关于术语、指标俗称轻松识别,快速出数。建立行业级AI数据知识库,能够进行模糊分析,进行行业信息对比和了解。
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AI问数
当前,物业行业的智能化变革已进入深水区,唯有生态协同,方能实现真正的产业升级。我们诚邀行业伙伴共谋发展,以开放协作的姿态,推动AI与物业的深度融合,共享智慧物业新红利!
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