北京
国庆中秋假期，兰州城乡公交公司通过同步开展强化安全监管、加大运力调度，累计投放公交车577辆、旅游车12辆、出租车1640辆，安全输送乘客154.09万人次，圆满完成了乘客运输保障工作。
针对双节期间群众出行特点，该公司以客流导向优化运力调配，节日期间，每日召开运营总结会，实时汇总各线路客流波动、站点拥堵、车辆故障等情况，结合次日天气预报与文旅活动安排，快速制定运力调整方案。在9月30日、10月1日、10月8日等出行高峰时段，累计抽调46辆公交备用车辆，重点支援城际换乘站点及热门景区线路，有效缓解高峰乘车压力。针对兰州野生动物园、水墨丹霞景区等客流集中点位，安排专人实时监测反馈客流情况和路况，通过灵活调度确保游客安心抵达、顺利离开。
倾力温馨服务，以乘客需求为出发点，在市区火车站、汽车站、兰州西站等7处站点设立“志愿服务岗”，为乘客提供线路咨询、行李搬运、失物招领等服务。开通24小时服务热线，安排专人轮班值守，确保乘客诉求接诉即办、及时反馈。
此外，双节期间该公司聚焦师生游客等群体出行需求，新增兰州大学榆中校区—中川机场校园直通车，推出优惠组合票，累计运输师生800人次；新开兰州—什川—青城旅游公交专线，有效串联两地优质旅游资源，不仅为游客提供了“一站式”体验的便利，更推动了区域旅游的协同发展。(记者 何怡璇)
来源：兰州日报
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