国庆中秋假期,连云港迎来旅游高峰。连云港城管部门始终秉持“服务至上、游客至上”理念,以全天候坚守、全方位服务,护航八方游客。
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落实专项服务保障。根据节日外来人员增多特点,制定针对性服务保障方案,全体人员定岗定责、无缝衔接,严格落实值班制度,人员、车辆、通讯全时段待命,加大对重点位置、重要节点服务管理频次,应急处置预案随时启动。累计出动执法人员1167人次,执法车辆239台次。
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做实重点服务保障。在通往花果山景区的必经节点,设置假期旅游服务点,加大景区周边市容环境卫生秩序维护力度,服务点配备矿泉水、常用药品、拖车急救绳索等物资,为游客提供咨询、指引等服务,在服务中让游客感受港城温度。规范景区周边非机动车停放数百次,为游客提供车辆救助、问询等服务10余次。
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夯实科技服务保障。数字化城管整合共享花果山景区、高铁站、交通等单位的共享视频,组成的多点位、覆盖广的智能化监控网络,通过“运管服”平台与“民生智慧厅”联动联勤机制,对占道经营、旅游诉求等各类市容环境问题和突发事件做到快速响应、及时处置、闭环管理。共派遣处理各类问题1986件。
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