高管IP管理研究报告：形象传播中的得与失｜探舆论场

核心导览

在全民麦克风时代，企业高管的每一句话都可能被无限放大，从“翻车”案例到“出圈”典范，高管形象传播既考验战略智慧，也折射出公众情绪的变迁。

知微数据特邀资深媒体和公关人李国威，共同探讨企业高管如何在新时代舆论场中把握分寸、化危为机。同时，《高管IP管理研究报告》通过舆情回顾与策略解析，对近年来的高管典型案例进行深度洞察。

特邀专家观点

Invited Expert Insight

高管IP是消费平权时代力量重组的营销选择，企业从高高在上的教师爷变成友好亲切的邻家兄弟，品牌与消费者的主导关系从“我值得你拥有”变成“你值得我陪伴”，对话方式从“顾客是上帝”到“顾客是朋友是搭子”，品牌的价值载体不再是一系列的象征符号，或者温情故事的单向讲述，而是一个个有血有肉，有个性有缺点的高管个人与你坦诚的交流。

每个创始人/CEO都说自己成不了雷军，但每个企业都嫉妒雷军和小米“泼天的流量”，都希望自己不错过这拨红利，并借此机会让低成本营销和新对话方式成为常态。

数据和AI为高管IP提供了更多的技术依据，而对营销是艺术还是科学的争论还远远没有结束，企业价值观、高管个性、互联网手感，如何看待“个人失误”和“运营偏差”，公众表达如何体现“边界感”，“听劝”是顺应时代还是失去原则，很多无法用数据判断的人为因素依然主导着企业的声誉，商业的结果。

——李国威
闻远达诚管理咨询创始人、资深媒体和公关人

Part.1

看舆情

2023年至2025年，企业高管的“翻车”事件似乎进入了高发期。

这些孤立事件的背后，是公众情绪正在发生的深刻变化： 爱国、反强、反说教、反特权、反虚伪成为当下舆论场愈发突出的主流情绪。公众不再盲从权威，而是更加追求平等、真诚与共情。

（更多分析内容，请扫码添加客服“知小微”获取完整版报告。）

Part.2

看精髓

当情绪的潮水改变航向，高管形象传播早已不是 “个人秀”，而是与品牌价值、企业责任深度绑定的系统工程。避开 “雷区”、善用技巧，才能让高管形象成为品牌的 “加分项”，而非 “风险点”。

七大避坑指南：避开传播 “雷区”

成功高管IP的塑造，始于对边界的清醒认知。高管应注重公众表达的“边界感”，警惕因团队“信息茧房”带来的判断失真；避免人为“造神”；谨记人设“真实优于完美”；同时，高位者的说教姿态、以道德叙事掩盖实质问题，都可能触发公众反感，而旧闻翻炒等潜在风险，也需纳入长效管理。

五大传播技巧：打造正向高管形象

出色的高管形象传播，是一场润物无声的价值传递。可借鉴如下路径：以战略性低调在关键节点发声；借助“听劝”姿态承接公众关注；以草根叙事贴近用户心理；善用“回马枪效应”沉淀信用资产；通过精准设置议题，将个人观点巧妙转化为品牌战役，实现影响力向品牌力的有效跃迁。

（更多分析内容，请扫码添加客服“知小微”获取完整版报告。）

报告针对如何防范企业高层舆情风险给出了相应启示， 如需获取完整版报告或其他行业报告，请扫码添加“知小微”，也欢迎加入营销、公关专属社群进行交流。

知微舆论场

知微事见

知微危机案例库