2025年9月25日,雷军的年度演讲如期而至,现场依旧坐得满满当当,灯光打在他身上的瞬间,恍惚还能看到几年前“雷布斯”意气风发的影子。
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可打开直播评论区,画风却彻底变了——“别讲梦想了,先解决提车”、“又玩大字吹牛小字免责的套路”、“小米17的问题还没说法呢”,满屏的质疑声把这场本该热闹的发布会变成了大型“翻车现场”。
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谁能想到,曾经靠“为发烧而生”圈粉无数,用励志故事就能让米粉热血沸腾的雷军,如今连讲鸡汤都没人爱听了。
这一切不是突然发生的,看看小米今年接连爆出的负面新闻,就知道这场翻车早有预兆。
9月中旬,国家市场监督管理总局直接发布公告,因软件系统存在安全隐患,召回11万辆小米SU7标准版。虽说只是远程升级修复,但想想自己开的车藏着安全隐患,换谁都别扭。
还有提车难的问题,有用户去年12月就下了单,到今年国庆还没见着车,4S店只说“产能紧张”,转头却有黄牛加价两万转手卖现车。
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有车主去直播间问雷军,得到的回应是“正在全力解决”,可直到演讲当天,官方也没给出具体的交车时间表。
这种情况下,雷军在演讲里大谈“造车顶住了多少压力”,自然引来满屏的“呵呵”,毕竟比起听奋斗故事,车主们更想要一辆实实在在的车。
其实雷军的演讲套路这些年从没变过,无非是“回忆奋斗史+诉说当下难+展望未来梦”的老三样。
前几年这招特别管用,经济形势好的时候,大家爱听励志故事,觉得跟着雷军这样的老板,小米的产品肯定差不了。那时候就算手机有点小毛病,米粉也会说“雷总会改的”;就算家电偶尔出问题,也觉得“性价比在这摆着”。
可现在不一样了,大家手里的钱花得越来越谨慎,不再愿意为空洞的梦想买单,更在乎产品好不好用、售后靠不靠谱。就像有网友说的:“以前听雷军讲放弃高薪创业,觉得特别燃,现在自己随时可能被裁员,只觉得这故事离自己太远。
当“55岁正是闯的年纪”从雷军嘴里说出来时,屏幕前的中年人正为“35岁危机”发愁;当他说“供两个孩子(造车造芯)压力大”时,普通用户正为小米提车难的问题犯难。
不是鸡汤不好喝了,是喝鸡汤的人心态变了,大家要的是解决问题的实在办法,而不是画饼充饥的梦想。
更有意思的是,以前大家对小米“大字宣传小字免责”的操作睁一只眼闭一只眼,现在却开始较真。小米17 Pro的“逆光之王”标注“设计目标”,SU7的“超强钢车身”注明“材质项目名称”,小米SU7 ultra海报上写的是地表最快,然后用小字注明:目标成为。这些以前没人在意的细节,如今全被网友扒出来吐槽“太鸡贼”。
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这背后其实是信任的流失——当产品问题越来越多,大家自然会盯着每一个宣传漏洞,曾经的“宽容”也变成了“挑剔”。、
看看和雷军同期的企业家,余大嘴早就减少了高调宣传,董明珠也收敛了不少,大家都在学着贴合当下的舆论氛围。可雷军还在沿用老一套的话术,沉浸在自我感动里,难免会被听众抛弃。
资本市场的反应更直接,演讲结束第二天,小米股价就开始大跌,连着跌了四天,市场用真金白银投票,说明大家对这套“鸡汤+情怀”的玩法已经审美疲劳。
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雷军的演讲失去魔力,本质上是企业发展跟不上舆论期待,话术没能接住时代情绪。曾经的小米靠真诚和性价比打动人心,可如今产品问题频发,核心业务疲软,却还在靠励志故事掩盖短板,听众自然不会买账。
就像有人说的:“以前觉得雷军的故事很燃,是因为能在小米产品里看到诚意;现在故事还是那个故事,可诚意早就没了。”
其实对小米和雷军来说,现在醒悟还不晚。55岁的年纪,不需要再靠“闯劲”博眼球,把手机品控抓牢,把造车产能提上去,把售后完善好,比讲一万句梦想都管用。毕竟在这个大家都追求实在的时代,考验企业家的从来不是讲故事的能力,而是解决问题的实力。
这场演讲翻车或许是件好事,它提醒所有企业:消费者的眼睛是雪亮的,能留住人心的永远是过硬的产品和真诚的态度,而不是那些听着热血、实则空洞的鸡汤。
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