国庆假期的深圳北站,客流持续高涨,10月3日至4日,短短18小时里,三场紧急救助在站台、出站口接连上演,工作人员的手掌、汗水与对讲机里的急促指令,将冰冷的钢铁站台,变成了最温暖的生命港湾。
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10月3日18时36分,G335次列车的车门刚打开,一位重病老人躺在担架上被抬了下来,家属王女士的声音带着哭腔:“医生说急需呼吸机供氧……”
站台客运员董霄羽的心脏猛地一紧,她迅速用电台呼叫:“8站台紧急情况!转院老人需持续供氧!”几乎同时,身旁的朱文莉已快步跑向楼梯口接应。
“A2口白中胜、张玉曦准备开通绿色通道!王海涛去南通廊接120!”副值班员凌小清一路狂奔一边电台安排。与此同时,站台班长湛文波飞奔而至,“迎春花”服务队员李文豪推着轮椅火速赶到。
当120急救人员赶来时,王海涛已在南通廊门口等候指引,一条无缝对接的救援通道迅速形成,大家小心翼翼地将老人转移。
“绿灯亮了!氧气接上了!”当看到呼吸机屏幕上跳动的绿色数据,王女士突然抓住凌小清的手,指甲几乎嵌进他的胳膊:“太谢谢了!”凌小清笑了,这才发现自己的制服早已被汗水浸湿。
时间倒回3小时前的A1出站口,17时20分的客流高峰里,“咚”的一声闷响格外刺耳。站台上旅客张先生被行李箱绊倒,右眉骨瞬间渗出血珠,他捂着伤口,在人潮中显得格外无助。
“您别动!我马上叫人!”客运员林云快步跑过来,半蹲在地上扶住他,迅速呼叫。3分钟后,值班员朱斌提着医疗箱赶来,他蹲在地上,小心翼翼地用棉签蘸取碘伏替他擦拭止血,这时,站台机动肖瑞已经领着驻站医生赶到。当救护车抵达时,林云还特意找来干净的纸巾,帮张先生擦掉脸上的血迹。
时光转动,温情却未落幕。10月4日11时10分,孩童的哭声打破了平静。客运员刘媛媛循声望去,只见一位母亲抱着孩子急得团团转,幼儿的手指被婴儿车夹伤。
“宝宝别怕,阿姨帮你。”刘媛媛蹲下身轻声安慰,同时用电台呼叫支援。“我们马上到!”湛文波回应,他带着骨干杨文波冲向站台。
11时14分,潘杨抱着医疗箱飞奔而至,她跪在地上,小心翼翼地为孩子包扎伤口,孩子的哭声渐渐停止。11时18分,救护车赶到,将孩子送到医院进一步治疗。
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列车穿梭,旅客驶向远方或是踏上归途,那些留在站台上的温暖,那些藏在细节里的温柔,那些每一分钟都为生命护航的动人故事,正随着铁轨不断延伸。(工人日报客户端记者 张千 通讯员 马鑫宇 林珍琪 孙歆)
来源:工人日报客户端
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