美国“到付税”刺向买家，Temu、SHEIN已软着陆

在“800美元免税”取消、“到付税”刺向最后一公里的情况下，Temu与SHEIN基本隔离末端补收费，价格与履约回稳。

在美国取消$800以下包裹关税豁免政策实施后，如今已经进入10月，不少美国买家最近集中反馈，称电商包裹被送达时被要求额外付费，需收取“到付税”。一时间，到货补费现象频发，这些额外费用包括关税、清关手续费等，而大多数买家事先并不知情。

洛杉矶邮报报道：一美国用户网购$150球衣，UPS快递员表示“不付费就不能交货”，要求额外支付$107关税。还有如一位用户买了约$200的汽车零件，UPS派送员当场索要$493的高额费用。UPS发言人解释：“如果寄件人或收件人未支付关税和税费，UPS会产生账单，以便海关放行包裹，而后其再收取”。除了UPS外，联邦快递也被点名，美国一位女士在收到网购两件总价$400的连衣裙后，收到了联邦快递$600的关税账单。在这类“到付税款”机制中，费用触发是因卖家（平台）未代缴进口税，法律责任上进口关税由买家承担，但对于用户体验而言，平台负有提前告知并预收的责任。

而在社交论坛Reddit上更出现极端案例：有人发帖称其购买一把来自保加利亚的$4,000人体工学椅子到美国，却收到$4,700天价账单，其中约$4,600为关税费用，且是收件时告知。

来源：Reddit论坛（用户吐槽）

有意思的是，这些美国买家在吐槽的时候，并未点明是在哪个平台购物。而基于Temu当下在美国的火热程度，美国一媒体记者用Temu做起了实验，其亲自在Temu下单，最终未被二次收费——原因是平台已把关税“算进了产品售价里”。

其实，在关税政策变化前，Temu利用美国$800以下包裹免税的规则，以直邮方式将中国商品发送给美国消费者（全托管），默认由平台或卖家不预缴关税（DDU，税款到付）。而从在2025年4月下旬开始，Temu对部分直邮商品在结算页新增“Import Charges（进口费用）”。这一费用由Temu预先计算并收取，随后由Temu或其代理在清关时统一缴纳给海关，即采用DDP（Delivered Duty Paid）模式。这笔费用包括关税及处理成本，Temu在结算页提示：“商品进口到美国可能需缴纳进口费用。这些费用涵盖所有清关相关流程和成本，包括我们代您向海关缴纳的进口费”。

鉴于额外收费影响销售，Temu在5月初紧急调整为暂停中国直邮（全托管），仅显示和售卖美国本地仓库存商品。Temu宣称“美国消费者价格不变，转为本地履约（半托管）”。结算页不再出现进口费一栏，但对应地，许多本地商品附加了每件$2.99的国内运费。Temu在官网显著位置贴出“Local Warehouse”标识及说明：“本地仓商品无进口税，送达时不会有额外收费”。也就是说，凡标记为本地仓的商品均在美国境内发货，无需消费者承担任何关税或清关费用。

由于中美贸易谈判出现缓和迹象，针对小额包裹的关税大幅下调（小包裹综合税率降至约54%，其他大宗商品额外关税降至30%），大约从6月开始，Temu逐步恢复全托管业务。平台在前端隐藏进口费（结算不再单独列明），并承诺“送达无额外收费”。至此，Temu平台机制已从最初的DDU转变为类DDP模式，确保用户无需在派送时再付费。倘若个别包裹被征税，Temu也会通过客服补偿用户，以兑现其“无额外收费”承诺。

10月，许多美国用户在Temu购物中也注意到，几乎感觉不到关税的存在——要么商品标记本地仓无进口费，要么直邮商品价格相对偏高但结算无其它附加。这表明Temu已迭代出一个相对平滑的含税模型。

来源：SHEIN

再看看SHEIN，其在官网明确承诺——结账时支付的价格就是最终价格，之后无需再付任何费用/关税。而Temu则在站内顶部横幅出现：无进口费用，对于本地仓库物品。不过话说回来，其实相对于Temu，今年关税事件对SHEIN的影响相对较小。而此次10月的“到付税”对这两个平台更是均无影响。因为SHEIN长期把关税等进口成本包进标价/结账价（DDP），下单时即给出“最终价格”。

如今，Temu、SHEIN已经度过由关税政策突变引发的价格与履约震荡期：两家平台把成本前置为含税到手价，并提高本地仓与批量清关占比，逐步摆脱对“低门槛跨境直邮”路径的依赖。同时，这场过渡也标志着Temu与SHEIN已完成对关税从“应对突发”向“结构适应”的关键演进。