在当今快速发展的科技时代,产品经理的角色变得愈发关键。他们不仅是产品的设计者,更是用户需求的倾听者和市场趋势的洞察者。然而,如何才能成为一名优秀的产品经理,具备出色的产品思维呢?
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先说说啥叫产品思维,简单点,就是“想用户之所想,急用户之所急”。就像做菜一样,你不能只想着把菜炒熟就行,还得琢磨客人喜欢啥口味,是清淡还是麻辣。产品思维就是得琢磨用户到底想要啥,然后想办法把他们想要的做到位
以前我刚入行时,总以为做出花里胡哨的功能就是好产品,结果用户一看“这啥玩意?是人用的吗?”后来才明白,产品思维的核心是“用户价值”,用户觉得香,你的产品才真香
理解“产品思维”的本质
产品思维的核心是“把用户需求转化为产品价值”。就像厨师不仅要炒熟菜,更要琢磨顾客要健康低脂,还是下饭重口味
产品经理也不能只盯着技术参数,而是要听懂用户需求背后的潜台词。比如用户抱怨APP加载太慢,表面是网络问题,深层可能是等待时间超过3秒就会焦虑——这时优化预加载功能比单纯提速更重要
修炼“需求洞察力”
想提升产品思维,第一步就是多观察用户,琢磨用户需求。用户是产品的“衣食父母”,他们的体验直接决定产品的成败
沉浸式体验,深入用户的使用场景。比如,在打算迭代优化某个功能时,可以去现场观察用户如何使用的,注意他们皱眉的瞬间,这些可能是操作过于复杂的信号。多看看用户用产品时的表情,多听听他们抱怨啥,这些都是改进产品的线索
挖掘痛点背后的痒点,滴滴早期发现打车效率低是用户的痛点,但更深层的需求是用户想掌控时间预期。因此推出了预计到达时间功能,将被动等待转变为主动掌控,功能上线后,用户满意度提升了20%,显著提高了用户对打车的整体体验
学会换位思考
另外要学会换位思考,把自己当成用户。换位思考是产品思维里最重要的,你得把自己当成用户,去体验产品,感受他们的困惑
比如,有些APP注册流程特别复杂,要填一大堆信息,验证码还得等半天。如果你是个用户,肯定直接放弃不玩了。但有些聪明的产品经理发现了这个问题,就搞了个“一键登录”,用户用手机号就能直接登录
美团外卖的“预计送达时间”功能,就是产品经理自己跑外卖时发现取餐超时商家易背锅,于是接入交通实时数据,让时间预估更精准
这就是换位思考创造的核心价值,换位思考不仅能帮你找到用户的需求,还能让你的产品更有“人情味儿”
研究竞品
也可以通过研究竞品来提高产品思维,研究竞品是提升产品思维的捷径,正所谓“天下文章一大抄”,就看你会不会抄,很多时候还是可以致敬下对手的
比如抖音和快手都是短视频平台,但玩得不一样:抖音界面简洁,操作方便,还经常搞各种有趣的特效和挑战,特别受年轻人喜欢;快手则更接地气,有很多记录普通生活的小视频,三四线城市的用户特别爱看
如果你也做短视频产品,那就可以从抖音那儿学学怎么把界面设计得好看,从快手那儿学学怎么让用户觉得内容真实。研究竞品不仅能帮你找到自己的产品定位,还能少走很多弯路
保持认知迭代
产品思维也不是一成不变的,得不断更新。现在科技发展太快了,产品经理必须得不断更新自己的认知,跟上时代的发展
就拿AI领域来说,刚火了一个DeepSeek,一夜之间,Manus又火了。如果你还在墨守成规,用户早跑没影了
养成每周1小时行业扫描的习惯,及时了解最新的行业动态和技术趋势。比如可以关注TechCrunch、36氪等这种平台,有助于你了解一些最新的动态,通过阅读相关的行业报道和分析,避免在产品设计和开发中出现过时的理念
总结
产品思维=用户共情力+市场洞察力+快速行动力。如果你想快速提升这些能力,可以每周进行以下实践,观察一个用户场景以提升共情力,拆解一个竞品功能以增强市场洞察力,尝试一次小迭代以锻炼快速行动力。坚持半年,将会看到明显的进步
本文来自公众号:双栖产品手记 作者:双栖产品手记
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