保障861万人次出行！城运集团多板块联动服务市民美好生活

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 赵波 通讯员 刘欣

2025年中秋节、国庆节期间，青岛城运控股集团公交客运、长途客运、文旅出行、汽车服务、农贸市场等业务板块工作人员坚守岗位，为市民提供一站式“美好生活”服务，受到广大市民游客的点赞。8天假期，城运集团公交及班线客运量达861.33万人次，各大充电站充电量达91万度，四大农贸市场客流量达24.5万人次。

精准调度+特色服务，打造“移动风景线”

根据今年国庆中秋假期时间跨度大、探亲、旅游客流较集中两大特点，城运集团精准聚焦中山路历史城区、中山公园、李村大集、崂山风景区、明月山海间不夜城及小麦岛景区等重点线路的调度管理，确保车辆运行安全、高效、有序。针对前海一线、崂山景区及李村商圈的客流增长，通过智能调度系统实时优化31路、618路、605路等重点线路运营效率，有效支撑市民出游与返程需求。面对假期尾声的返程高峰，城运集团重点加强枢纽接驳运力，对连接胶东国际机场、铁路青岛站、铁路青岛北站、铁路红岛站的603路、613路、624路、916路、935路等接驳线路，动态增发班次，缩短发车间隔，并安排机动运力做好夜间接驳，确保末班列车旅客顺利疏散。

今年“十一”黄金周恰逢中秋佳节，城运集团围绕“公交秋日游”与“双节同庆”两大主题，将节日氛围融入服务细节，用特色线路、主题车厢与暖心志愿服务，让公交车成为传递城市温度的“移动风景线”。“秋日巴士”“中国红+中秋月”双节车厢吸引了不少家庭和外地游客专程前来体验。31路、隧道8路等线路打造“中秋主题文化车厢”，以窗花、诗词海报、猜谜互动等形式，营造浓厚的传统节日氛围。

多元保障+特色接驳，打通出游“便捷通道”

在长途客运方面，9月30日下午至10月1日，城运集团所属各大汽车站共计输送旅客约5.25万人次。假期以旅游、探亲客流为主，省内客流主要集中在平度、莱西、济南、烟台、威海、潍坊、东营、滨州、临沂等地区；省外客流主要集中在北京、天津、上海、杭州、南京、苏州、西安等地区。联程联运、定制客运等多元化出行方式的客流也显著增长。

针对高校学生集中返乡需求，各大汽车站为滨海学院、黄海学院、青岛城市学院、青岛幼儿师范学校、山东外贸职业学院等高校开通“学子返乡直通车”，各大汽车站工作人员深入院校，现场调度发车，提供引导答疑，帮提行李等暖心服务。共计发送“学子返乡直通车”200余车次，运送学生7000余人。

假期假期，城运文旅集团依托“交通+文旅”融合发展的创新模式，继续开通特色接驳线路，其中崂山风景区摆渡车发送近300车次，累计运输旅客6万余人次。海底世界摆渡车、陆海联运海上巴士接驳车、复古铛铛车发送100余车次，累计运输旅客2.2万人次，切实打通景区交通最后一公里，极大缓解了假期客流压力，为游客带来更加便捷、舒适、丰富的旅游体验。

24小时在岗+全方位保障，守护市民假期生活

“双节”期间，城运汽车服务集团多项服务仍然“在线”，节日期间累计为市民维修、保养各类车辆600余车次；城运保险代理有限公司累计为市民提供车辆事故现场查勘、人身或财产保险查勘及保险咨询等服务400余次；假期里阴雨天气多、车流量大，行车事故也随之增加，为保障公共交通顺畅运行、减少因交通事故或车辆故障造成的道路拥堵，城运汽车服务集团抢修救援团队24小时在岗待命，累计上路抢修救援各类事故及故障车辆90余车次。

此外，青岛新能源汽车出行迎来高峰，城运能源科技集团在各充电场站实施“潮汐通道”等车流优化措施，为续航告急的车主设快速通道，提供优先服务，让市民游客补能更加安心高效。据不完全统计，国庆假期充电量达91万度。

节日期间，城运集团所属康定路、大连路、兴山路、鞍山二路等4所农贸市场均正常营业，市场总客流达24.5万人次。各市场多措并举，确保节日期间货品供应充足、种类丰富、价格稳定、安全有序，为市民营造安心、便捷的购物环境。

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