擦玻璃PK扫腿舞，酒店短视频难逃跟风“擦边”？

“听说你们想看擦边视频？为了酒店，我也是拼了！”

随着这句话在镜头前落下，酒店员工熟练地脱下外层工装，随后拿起抹布认真擦拭床头边角、茶几边角，甚至连展示墙上的奖牌边角都仔细擦拭了一遍。这一幕，如今成了酒店短视频宣传圈里极具辨识度的“名场面”。

更有心思活络的酒店，会在擦拭清洁的镜头里巧妙植入硬件优势：擦床头时顺带展现酒店名称和客房数量，擦茶几时分镜给到窗外开阔的城市景观，擦奖牌时特写刻字凸显酒店的星级认证与荣誉资质。风格外放的酒店短视频里，员工擦完还会对着镜头与“榜一大哥”互动，笑着问“大家看完擦边有没有觉得血脉喷张？下次来一定要订我们家房。”

这些视频看似用“擦边”做噱头，实则内容围绕清洁展开，算不上真正的低俗营销，但以“擦边”为钩子的开头，却让它迅速成为酒店圈风靡的宣传模板。

“擦边经济”似乎是一条迅速吸引流量的捷径 ■

擦边视频背后的逻辑不难理解：在短视频流量竞争激烈的当下，常规的“酒店环境展示”、“客房设施介绍”这类平铺直叙的内容早就难以吸引用户为酒店多停留一秒。而“擦边”自带话题度，能快速抓住用户的注意力，进到视频后，消费者又能继续在“到底是不是真擦边”的好奇心驱使下，看完酒店对边边角角擦拭的全过程。

于是，那些既想蹭流量红利，又怕真的触碰低俗红线、承担合规风险的酒店，纷纷选择这种“浅擦”模式。既借了“擦边”的热度，又能用“清洁”的内核为自己辩解，堪称有贼心没贼胆绝佳的折中选择。

图：对于酒店人跳扫腿舞算不算“擦边”，大家各有看法。

这种现象的蔓延，折射出当下酒店行业在内容营销上的集体焦虑，也让擦边经济作为流量捷径的特征愈发凸显。擦边经济的核心，本质是提供一种“情绪价值”。它利用用户对猎奇、刺激内容的天然关注，通过暧昧的语言、夸张的动作制造情绪波动，让用户在短时间内产生兴趣，进而完成 “停留-互动-关注”的转化。

如今，情绪消费市场正在快速扩张，酒店想通过营造情绪氛围吸引用户，本身无可厚非。但问题在于，很多酒店已经陷入了“过度娱乐化”的误区。为了追求流量，把宣传的重心完全放在了“如何制造噱头”上，而非“如何传递酒店的核心价值”。

除了擦边，酒店真的没有内容可讲吗？■

深究下去，酒店宣传短视频“过度娱乐化”的背后，是内容创作能力的缺失。

尤其是非全服务酒店，本就没有那么多可以讲成连载的品牌故事，也没有特色服务、差异化体验可展示，更没有专业的数字化营销部门，很容易在内容输出上陷入“无料可挖”的困境。再加上短视频流量至上的风气影响，看到同行用“擦边”模式获得高点击，便盲目跟风模仿，生怕自己落后于流量浪潮。

可实际上，酒店真的没有内容可讲吗？

答案显然是否定的。一家酒店的选址故事、布草选品标准、早餐里本地特色食材的采购渠道、员工为客人提供的暖心服务案例、品牌的核心客群精准定位和个性化细节服务……这些与用户体验息息相关的细节，才是真正能打动人心的内容。只是很多酒店懒得深入挖掘，也缺乏将这些细节转化为优质内容的能力，最终才退而求其次，选择了“擦边”这条看似轻松的捷径。

然而，这条捷径也早已在暗中标明了“价格”。

短期红利流量，长期品牌损伤■

短期来看，“擦边”确实能带来流量暴涨，吸引到一批被噱头抓住眼球的用户；但从长期来看，它对品牌形象的损害是潜移默化且难以挽回的。

首先，这种宣传方式会主动排斥核心客群。家庭客群、商务客群是酒店的重要消费群体，这类客群更看重酒店的安全性、舒适性和专业性，而“擦边”宣传传递出的过度娱乐化、低俗化倾向，会让他们对酒店产生“不适合家庭入住”、“不够专业正规”的负面印象，进而选择其他品牌。

其次，它会模糊酒店的核心定位。酒店的本质是提供住宿、休憩的服务场所，清洁本就是酒店应尽的基本义务，却被包装成博眼球的噱头，反而会让用户质疑酒店的专业度。连清洁都要靠“擦边”来营销，是不是其他服务的心思也浮于表面？

更值得警惕的是，“擦边”的定义和边界其实非常模糊。一旦行业内形成比谁擦得更狠的竞争氛围，很容易出现劣币驱逐良币的情况。为了获得更高的流量，有些酒店可能会逐渐在视频中加入更多低俗元素，最终触碰合规红线，面临平台处罚、舆论批评的风险，甚至影响酒店的正常运营。

对于酒店行业而言，流量固然重要，但比流量更重要的，难道不应该是品牌的长期价值吗？

“擦边”视频带来的流量狂欢终究是短期的泡沫，当泡沫褪去，留下的只会是品牌形象的空洞和核心客群的流失。

酒店行业要想在内容营销中真正立足，还需跳出“流量焦虑”，与其在“擦边”的边缘反复试探，不如沉下心来挖掘自身的差异化优势，打造有温度、有深度的内容，回归服务本质，用优质内容传递品牌价值，这才是比“擦边”捷径更靠谱的长期之道。

你怎么看待酒店拍“擦边”视频？

你就见过哪些离谱的创意？

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