河北
10月9日是国庆中秋双节假期后的首个工作日，大城县行政审批局政务服务大厅内秩序井然，窗口工作人员精神饱满，热情地为前来办事的群众提供服务，以良好状态迅速投入到工作中。
走进政务服务大厅，各楼层指引牌清晰明了，社保、医保、税务等高频办事窗口前，已有不少群众排队。窗口工作人员均提前到岗，熟练地操作系统、核对材料、解答疑问，整个办事流程高效顺畅。
市民韩女士说：“原本以为节后第一天人多、流程慢，特意提前半小时来的，没想到15分钟就办完了，工作人员还主动告知了后续需要注意的事项，特别贴心。”
据工作人员介绍，为确保节后首日服务“不降温”、效率“不打折”，他们提前做了充分准备。假期结束前，该局组织全体窗口工作人员召开收心会，同时对大厅网络系统、自助办事设备进行了全面检修调试，确保硬件设施正常运行。此外，针对节后可能出现的办事高峰，还增派了导服人员，帮助群众快速找到对应窗口，减少等待时间。
大城县行政审批局工作人员胡晓燕说：“新的工作日，我们不仅要快速‘收心归位’，更要以更优的服务、更高的效率，为企业和群众解决实际问题。”
下一步，该局将持续聚焦企业群众办事的‘堵点’‘痛点’，进一步优化办事流程、压缩办理时限，推动更多高频业务实现‘一网通办’，让政务服务有‘速度’，有‘温度’，为全县营商环境优化提升注入新动能。
来源 ▏大城县融媒体中心
记者 ▏云飞
编辑 ▏刘宁 刘贺英 王小东
审核 ▏张俊英 贾伟
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