湖北
（记者：李晨 通讯员：陈小琼 陈祺民）
在公交终点站的日常收尾时刻，一句焦急的求助打破了平静。武汉公交928路驾驶员周香元，用及时的援手与耐心的守护，帮助八旬老人顺利下车，将“终点站服务”延伸为出行路上的“暖心兜底”，在平凡岗位上书写了动人的民生温情。
10月8日下午17时29分，928路公交车按既定营运计划，平稳抵达金水闸首末站。当车辆停稳后，驾驶员周香元像往常一样准备开展终点站收尾工作，整理车厢、检查遗留物品。就在此时，车厢内传来一位家属的轻声求助：“师傅，麻烦等一下，我公公腿脚不方便……”
周香元立刻停下手中动作，转身快步走向车厢后部。眼前的一幕让他心头一紧：一位八旬老人正扶着座椅扶手，身体微微颤抖，艰难地尝试起身，身旁的家属急得手足无措，却因力量有限难以有效帮扶。作为928路的老驾驶员，周香元早已养成“多留一眼、多问一句”的职业习惯，每次车辆到站，他不仅会细致检查车厢，更会主动留意是否有行动不便的乘客需要帮助。
见状，周香元快步上前，一边轻声安抚老人与家属情绪，一边温和说道：“别急，我来扶您。”话音未落，他已稳稳搀住老人的胳膊，将老人的重心轻轻托住。考虑到老人年事已高、腿脚无力，周香元特意放慢了行进速度，每走一步都格外小心。行至车门台阶处时，他更是反复轻声提醒：“慢一点，踩稳了，咱们不急。”
这看似简单的搀扶与叮嘱，却让家属感动不已，一路上连连向周香元道谢：“多亏了您，不然我一个人真不知道该怎么弄，太感谢了！”周香元只是笑着回应：“这是我应该做的，您放心，一定把老人家安全送下去。”直至将老人平稳护送至站台地面，确认老人站稳后，他才转身返回车厢，继续完成后续工作。
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