河北
（来源：安徽网）
转自：安徽网
近年来，歙县徽城镇新州社区坚持党建引领，聚焦群众急难愁盼问题，持续开展“入户遍访守初心 网格服务暖人心”精细化网格服务，将关心关爱与政策服务精准送达居民身边。
走访前，社区工作人员提前梳理网格信息台账，确保走访“底数清、方向明”。在居民家中，工作人员以拉家常的方式，详细询问居民的家庭情况、生活需求、就业状况等信息。对于家中有老人的家庭，仔细询问老人的身体状况、日常起居情况，认真记录老人在生活照料、医疗保健等方面的需求与建议，同时为老人讲解社区现有的助老服务项目，如富宸诚园网格的老年人活动中心、星合星园的嵌入式老年综合体等。同时，还向他们宣传消防安全知识和反电信诈骗常识，提醒他们注意居家安全。遇到带孩子的家长，主动介绍社区日常开展的亲子活动、儿童安全教育微课堂等；针对年轻上班族，告知最新的就业扶持政策和技能培训信息，向居民宣传医保、就业、民政、残联及育儿补贴等相关政策，耐心解答居民疑问，将便民服务指南直接送达到户。通过面对面交流，不仅收集了信息，更收获了信任，真正让社区服务有温度、有深度。
每敲开一扇门，都是一次贴心的嘘寒问暖。开展“入户遍访”，工作人员既更新居民信息“数据库”，也当起矛盾隐患“侦察员”，对收集到的诉求和建议，逐一登记造册，建立“民情台账”，明确责任人，实行闭环管理，确保事事有回应、件件有着落。
走进家门，倾听心声，方能知民意、解民忧。入户走访搭建起了与居民沟通的“连心桥”，下一步，该社区将继续深化网格化管理，密切掌握民情动态，确保服务精准对接居民所盼、生活所需。建立常态化“上门问需+精准服务”机制，按照“户户进、人人访、事事清”的要求，用脚步丈量网格，用真心温暖民心，让网格走访有深度，让服务群众有温度，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感，有效夯实基层治理基础。
（洪黎明）
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