别把同事当朋友。很多职场人觉得最好的工作关系就是相处融洽、氛围和谐,最好像朋友一样。但管理学大师德鲁克在《卓有成效的管理者》中提醒我们,工作关系的唯一正确定义,从来不是相处融洽、言语和悦,而是围绕任务、聚焦贡献。如果工作关系不是以任务与贡献为中心,那言语和悦不仅没有意义,甚至是恶劣态度的虚假门脸。
为什么这么说?让我们用德鲁克思想从三个层面来理解。
第一,真正的合作必须围绕目标。德鲁克说,有效的管理者专注于目标,他会从工作中抬起头来,往外观向目标。如果同事间只追求和谐,而忽略目标和成果,就会互相迁就,最后谁都没有绩效。
比如,很多项目组常常花大量时间开会,大家都不愿意否定彼此的想法,结果会议很融洽,却没有一个清晰的决策,项目迟迟不推进,这是对所有人的不负责。
第二,正确的工作关系是用人所长。德鲁克强调,要想取得成果,必须使用所有人的长处,包含上司和同事。也就是说,彼此贡献长处才是正确的合作关系,而不是性格是否投缘。比如,一个销售同事很擅长拿下客户,但写方案比较差,而市场同事正好文案能力强,两个人的配合就不会是因为聊得来,而是因为在任务上可以互补,达成客户成交率的提升。
第三,信任才是合作的底线。信任来自彼此可靠的承诺和贡献,而不是喝酒聚会或表面和气。比如,部门经理承诺周五前交的预算表,每次都能按时完成,下属自然信任他的安排。反过来,一个总是迟交任务,还找各种借口的人,即使性格再随和,也很难获得团队信任。
现代管理学之父彼得·德鲁克,在长达65年的咨询生涯中,曾为保洁、可口可乐、通用电器、谷歌等全世界优秀企业的CEO们和各国政府首脑服务。
德鲁克观察到,创建一流管理者团队的人,往往不会和直接同事或下属建立特别亲密的关系。他们按照能力,而不是自己的喜好挑选人,追求的是绩效,而不是顺从。为此,他们在跟工作关系紧密的同时保持距离。
所以,正确的工作关系不是靠相处融洽,或一定像朋友一样,而是以任务为中心、发挥所长、建立信任,并通过相互贡献去创造真正的外部成果。
![]()
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.