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浴巾上惊现大片血迹!酒店和客人吵翻了
我的天!在酒店浴巾上发现一大滩血,你会怎么办?最近成都就出了这么一档子事儿,看得我直皱眉头。
事情是这样的,10月2日,乔先生在成都一酒店洗完澡,拿浴巾一擦身子,好家伙浴巾上居然有一块拳头大的血印子!这要是你,你慌不慌?
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乔先生立马给酒店前台打电话。工作人员倒是来得快,拍了照,也叫来了店长。可接下来的事儿就让人无语了。
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酒店赵店长说:“我们清洁流程没问题。”意思就是,这血渍不是他们的责任。更让人来气的是,赵店长还怀疑乔先生是来敲诈的!
乔先生也委屈啊:“酒店说了,我们怀疑就得我们自己去证明。可我们普通人上哪儿找机构检测去?”
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要我说,这事儿搁谁身上都得急。万一血渍有什么传染病怎么办?乔先生他们当天就跑去医院做了检查,查了HIV、梅毒、丙肝和乙肝,还好都是阴性。
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但医生说了,有些病有窗口期,得过段时间再查。
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现在双方就僵在这儿了。酒店说可以免一晚房费,乔先生要求退一赔三,还要酒店承担后续检查费用。要我说,乔先生这要求一点都不过分!
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这事儿让我想起去年我也住过一家酒店,枕头上一股头油味,恶心得我一晚上没睡好。现在的酒店,真是花多少钱都买不到消费者的安心。
网友们也都炸锅了:
“支持客人维权,现在酒店卫生太差了!”
“双方都别吵了,赶紧把血拿去检测不就清楚了?”
“我上次住的酒店,马桶圈上还有尿渍呢,现在都不敢住酒店了。”
要我说,这事儿最可气的是什么?是酒店那种推卸责任的态度!你要是好好道歉,积极解决问题,客人至于这么生气吗?
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而且这已经不是第一次出这种事了。去年就有客人投诉酒店毛巾有血渍,前年还有人在床单上发现血迹。这些酒店怎么就不长记性呢?
我现在出门住酒店,都是自己带毛巾、带床单。虽然麻烦点,但总比用别人带血的浴巾强吧!
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说实话酒店行业真的该好好整顿了。你收着住客的钱,连条干净浴巾都提供不了,说得过去吗?
最后给大家支个招:以后住酒店,一定要先检查床单被套浴巾,发现问题立刻拍照留证据,别等用了才发现那可就晚了!
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这事儿你怎么看?你觉得酒店该赔多少钱?你在酒店遇到过什么糟心事?快来评论区说说!
信息源:大象新闻
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