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按照往年的规律,国庆黄金周本该是酒店、民宿和旅行社经营者们翘首以盼的丰收时节,按理说这七天足以让他们的账面收入实现大幅跃升。
然而现实却与期待背道而驰,截至目前,业内传来的更多是经营者的无奈叹息与亏损控诉。
今年的假期表面热闹非凡,实则许多商家非但未能盈利,反而陷入了严重亏损的局面!
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台风来袭
对于今年国庆期间的民宿行业而言,可谓“祸不单行”。老板们刚把房间打扫整洁,满怀期待迎接客流高峰,未曾想台风接连登陆,打乱了所有计划。
9月下旬,台风“桦加沙”率先在阳江海陵岛登陆,中心最大风力达到13级,瞬间给华南地区的旅游市场浇了一盆冰水。
珠三角、海南等热门旅行目的地的预订量急剧下滑,订单数量呈现断崖式萎缩。
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航旅纵横平台数据显示,上海至广州、北京至深圳在内的五条华南方向热门航线,成为退票最为集中的区域。
情况更为严峻的是香港,港岛南区部分酒店因巨浪冲击导致玻璃门破裂,海水涌入大堂,现场一片狼藉,游客惊慌撤离,谁还敢选择临海住宿?
途家平台紧急推出政策,允许深圳、广州地区的用户无条件免费取消订单,随之而来的是民宿主手机中不断弹出的退订通知。
更令人揪心的是,“桦加沙”影响尚未消散,台风“博罗依”又迅速逼近广西沿海地区。
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崇左、百色多地遭遇强降雨侵袭,九条河流水位突破警戒线,明仕田园、鹅泉等知名景区被迫关闭。
受此波及,广西境内大量民宿的退款请求占比高达九成以上。
此外,一些提前备货的经营者损失尤为惨重。
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三亚一位王姓老板为节日特供套餐订购了200斤鲜活海鲜,原以为能大赚一笔,结果台风一来,游客纷纷退房,食材无法及时处理,多箱海鲜腐坏变质。
他望着空荡荡的客房感慨:“涨价的钱没挣到,反倒赔进去几千元采购成本!”
面对亏损,并非所有人都选择认栽,个别经营者试图通过非常规手段减少损失。
有报道称,崇左某民宿收取游客2533元房费,在景区因自然灾害关闭后不仅拒绝退还费用,还强行扣除30%作为所谓“违约金”。
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可事实上,广西早已出台明确规定:因不可抗力如自然灾害导致行程取消,必须全额返还预付款项。
这类行为属于明知故犯,最终被大量投诉举报,相关责任人不仅面临罚款,品牌信誉也彻底崩塌。
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游客太会省
如果说台风属于不可控的“天灾”,那么当下游客日益精明的消费策略,则是对高定价模式的一种直接反制,堪称“人智破局”。
每逢节假日,住宿价格上涨已是常态。
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适度上调尚可接受,但动辄翻两三倍甚至更高的涨幅,显然已超出合理范围,形同对消费者的赤裸收割。
以景德镇为例,平日售价三百元左右的普通酒店,国庆期间飙升至千元以上,涨幅超过三倍。
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阳朔、青岛等地的部分民宿标价竟高达2688元每晚,价格直逼甚至超越高端星级酒店。
更有甚者,采用虚假低价引流伎俩:先以优惠价格吸引客户下单,随后单方面取消订单,再以更高价位重新挂牌出售,严重损害用户体验。
对此,越来越多游客开始另寻出路。
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节日期间,江西景德镇多家洗浴中心迎来客流高峰,内部过夜人数爆满。
据新黄河记者实地调查,某大型洗浴场所每日接待过夜顾客达七八百人次。
这里成人入场费仅百余元,额外支付59元即可享受通宵住宿服务,且包含自助餐、水果饮料以及按摩泡汤等多项配套。
人们既能舒缓旅途疲劳,又能观影娱乐,综合体验远胜于高价却服务单一的传统住宿,自然成为性价比首选。
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一名游客做过测算:若住民宿一晚需花费1000元,而在洗浴中心仅为150元,连续五天便可节省4250元,这笔钱足够覆盖全家往返交通费用。
除洗浴中心外,自驾游群体中兴起“车上过夜”风潮。
千垛服务区全年接待量超140万人次,国庆期间停车场几乎被用于过夜的私家车占满。
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河南张先生携家人前往安徽游玩,夜晚便直接睡在SUV内,铺设充气床垫,利用服务区提供的热水和卫生设施,每天节省数百元住宿开支。
不只是民宿从业者懊悔不已,多个依赖假日经济的传统行业也在此次双节期间遭遇冷遇。
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吃一堑长一智
你以为只有住宿业主在叫苦?实际上,不少过去一票难求的旅游相关生意,今年同样门庭冷落。
南京夫子庙从事盐水鸭生意十余年的王老板表示,往年国庆期间门店外排起长队,58元一份的鸭腿饭供不应求;今年却整日守着冷清灶台,销量惨淡。
隔壁售卖蟹黄汤包的摊主更是无奈挂出“转让”告示。
原因何在?
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根本原因在于游客愈发清醒——他们清楚景区周边餐饮普遍存在溢价严重、口味平庸的问题。
如今出行前,多数人会主动搜索本地人口碑推荐的“苍蝇馆子”,避开宰客陷阱,吃得地道又实惠。
传统旅游纪念品店铺处境更加艰难。天眼查数据显示,今年前三季度,丽江古城共有156家传统纪念品店注销登记,同比增幅达58%。
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过去游客抱着“来都来了”的心态勉强消费,如今只需拍照识别商品,上网比价后发现同款便宜一半,谁还会在现场花冤枉钱?
除了购物与饮食,短途跟团游也出现明显降温。
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天津一家旅行社负责人透露,往年国庆可组织超200个“一日游”团队,今年报名人数连50都难以凑齐。
天津市消费者协会发布的报告揭示了背后真相。
数据显示,72.9%的旅游投诉指向虚假宣传问题!
当前许多低价团打着“99元畅游古镇”旗号招揽客户,实则安排密集购物环节,强制消费屡见不鲜,游客早已心生警惕,不再轻易相信此类营销话术。
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因此,这些曾被视为香饽饽的旅游项目突然失宠,核心原因只有一个:当代游客变得更理性、更懂行。
旅游业早已告别“靠景点圈钱”的粗放时代,若仍迷信旧有套路企图快速牟利,终将被市场淘汰出局。
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结语
民宿行业的普遍亏损,虽有台风等外部因素影响,但深层次根源仍在于经营者自身的短视与贪婪。
而洗浴中心过夜、车内休息等替代方式的流行,本质上是消费者对不合理定价机制的集体反抗。
游客愿意为优质服务和真实价值付费,但从不会为虚高价格和失信行为买单。
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那些专注于提升体验的民宿——例如提供免费接送、组织本地文化体验活动的——即便遭遇极端天气,仍有忠实客户持续支持,入住率始终保持稳定。
希望广大从业者能够意识到:台风终将过去,恶劣天气总会结束,但一旦失去用户的信任,品牌形象的修复之路将无比漫长。
你在国庆出行时是否遇到过离谱涨价的民宿?如果面临高价住宿,你会选择睡车里还是去洗浴中心过夜?欢迎在评论区分享你的经历与看法。
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