景区“1元午餐”，用诚意拉近与游客距离 | 新京报快评

河南一景区推出“1元午餐”。图/大象新闻视频截图

据大象新闻综合报道，9月30日，河南一景区推出“1元午餐”，包含玉米、红薯、鸡蛋等种类，游客和网友们纷纷为此举点赞。该景区工作人员表示，“1元午餐”于9月30日开始供应，持续至10月8日。用餐无次数限制，游客可重复排队领取，仅需支付1元便可实现“无限畅吃”。

景区推出“1元午餐”的消息，在社交平台上引发高度关注。以往，“景区餐饮价格高昂”常是游客吐槽的焦点，为此，不少公众出游时常常大包小包装满吃的。

此番有景区推出“1元午餐”，以低价提供玉米、红薯等食物，无疑解决了以往游客关于“吃饭贵”的诉求，切实降低了游客的出游成本。而该景区连续9年如此做，也用看得见的诚意拉近了与游客的距离。

从目前舆论的关注度看，不管“1元午餐”是否为景区的市场营销策略，其最终效果都已十分显著，为景区挣得了相应的口碑。这样的口碑，不仅可以有效提升景区短期的客流量；长远来看，更能成为助推景区长期发展的“隐形资产”，对其今后的发展无疑也会有所帮助。

从报道看，近年来，景区售卖平价产品，甚至部分商品价格低于景区外的做法正逐渐变多。一些网友也表示，自己在一些景区曾见到“7元的雨衣”“1.5元的矿泉水”等，这显然是公众喜闻乐见的。不过，也要提醒的是，公众在肯定景区低价服务点赞的同时，也无需将其他景区内如“10元的水”等高价商品简单地归类为反面典型。

这是因为，不管是“1元午餐”还是“10元的水”，本质上，二者都是市场主体开展经营行为的一部分。于景区管理者而言，在景区经营层面，哪种方式效果更显著，自然就会选择哪种方式，这本无可厚非。两种价格的背后，折射的其实是不同的运营逻辑。

客观层面看，如果景区售卖低价商品能够最大可能地提升景区知名度，进而为该景区吸引更多人流量，那这样的举措就有必要。相反，对于一些知名景区而言，受成本、经营方式等因素的影响，需要通过在景区内售卖高价产品等方式提升自身利润，这些做法只要符合市场规则、明码标价，便无可指摘。

就像去看演唱会、大型体育赛事等，主办方售卖的饮品必然要比赛事场所之外贵上不少，这其实也可看作是特定活动一种附加价值。一定程度上，不少景区内的高价商品，其实也适用这种逻辑。

当然，在公众越来越注重“情绪价值”的当下，情绪作为影响游客选择的一种非常重要的因素，也需要被更多景区管理者纳入日常经营考量。即便因为种种因素难以在价格层面予以下调，也该在明码标价等透明服务层面加以提升。这也是持续优化旅游服务的必要之举。

总而言之，作为一种市场行为，无论是景区售卖“1元午餐”还是“10元的水”，只要不存在强制消费、价格欺诈等违规行为，就该得到理性看待。而除了极致的性价比外，“1元午餐”所展现出的真正价值，其实是以游客需求为中心的服务意识，这是讨论此类事件过程中所不能忽视的。

撰稿 / 苏士仪（媒体人）

编辑 / 王言虎

校对 / 穆祥桐