罗西之战：罗老师生平最富裕的一仗

9 月 10 日罗永浩一句 “西贝几乎全是预制菜还那么贵” 的吐槽，本是餐饮行业预制菜透明化讨论的常规引子，西贝却用创始人贾国龙的 “硬核反击” 拉开了公关灾难的序幕。先是在媒体沟通会上坚称 “100% 没有预制菜”，搬出所谓六部门最新定义为自己站台，转头又放出 “生意可以不做，官司必须硬刚” 的狠话，甚至扬言要推出 “罗永浩套餐” 反击。

当罗永浩悬赏十万元征集证据时，西贝慌忙开放后厨参观，却被媒体抓包使用保质期 24 个月的冷冻西兰花，还存在工具混用、使用转基因大豆油等问题。更讽刺的是，贾国龙在争议暂歇时，又在行业群里骂对方是 “网络黑嘴”、“网络黑社会”，亲手点燃第二轮舆情，完美诠释了 “如何用嘴炮扩大危机”。

后续罗老师公开表示退出这场“口水仗”，西贝也发了“致歉信”，虽然致歉内容有很多值得吐槽的地方，但是至少面子上过得去了。本以为这场闹剧要逐渐收场了，万万没想到，西贝又来了一顿骚操作，可谓是“良言难劝该死的鬼”。

9 月 23 日，西贝公众号发布《7 岁的毛毛：我以为我再也吃不到西贝了》，编造了孩子为吃西贝哭闹、最终说服妈妈的故事，试图用童真消解质疑。可文中 “妈妈因舆论放弃西贝又突然想通” 的逻辑漏洞百出，更被网友痛斥 “消费儿童情感”“把消费者当傻子”。

恍惚之间，让我想到了这个

以及这个

更离谱的是被翻出的旧视频《我给大爷一碗汤，大爷要送我北京一套房》，宣称店员因多给一碗汤就获赠北京房产，不仅情节离奇到像 “狗血短剧”，更因推算店员当年可能 15 岁入职，引发出雇佣童工的新质疑。这两篇内容被火速删除后，西贝客服还甩锅 “当事人遭网暴”，这种既想炒作又不敢担责的姿态，让 “史诗级拉垮” 的评价彻底钉在品牌身上。

很难相信，时至今日居然还能见到如此复古的宣传手段，宛如上世纪60年代的样板戏一样春风拂面，又如同将军的谆谆教导一般沁人心脾，难道这就是价值6000万的公关水平吗?

想来罗老师自己也未曾预料到这般局面：先前卯足了劲备好了一车 “弹药”，信心满满等着大干一场，谁曾想信号弹刚一升空，竟瞬间引来千军万马。事到如今，也只能暗自叹一句：好家伙，这辈子头回打这么 “富裕” 的仗！