上海第三大高铁站推出智能出行助手，站内乘坐网约车不用再”兜圈子”

10月1日，记者从松江区新城办获悉，上海松江站的智能出行助手“沪小松”小程序已正式上线。旅客只需扫描二维码，就能借助“沪小松”小程序的精准导航，迅速找到网约车、出租车上客点，还能快速抵达站内各个区域。值得一提的是，上海松江站是上海首个推出智能出行助手小程序的高铁站，探索智慧出行。

据了解，上海松江站是沪苏湖铁路沿线体量最大、最具代表性的火车站。上海松江站联结沪苏湖高铁、沪昆高铁及沪昆铁路等多条重要干线，实现了对长三角80%以上城市的快速通达。上海松江站是仅次于上海虹桥、上海东站的上海第三大枢纽车站，也是长三角地区的关键交通枢纽。9月30日，该站到发旅客量达8.3万人次，而10月1日预计仅发送旅客量就将攀升至5.8万人次，整个假期运输期间，预计发送旅客总量高达44.5万人次。

当天，记者在上海松江站内目睹了热闹的出行场景。不少旅客手提大小行李，在安检口有序排队通过安检。随着错峰出行旅客的不断涌入，候车厅逐渐热闹起来，休息区的座椅也被陆续坐满。现场，有游客在志愿者的悉心指导下，用手机扫描“沪小松”小程序的二维码，轻松查看网约车所在的停车位。

“我们是第一次使用这样的软件，属于边学边用。”从南京来上海旅游的彭先生告诉记者，通过“沪小松”小程序，他可以精准地获悉网约车到达的时间，还能便捷地找到网约车所在的停车位，再也不用像以前那样在停车场里盲目地寻找车辆，节省了时间和精力。

据松江区新城建设服务中心介绍，“沪小松”小程序就像一位贴心的出行管家，会根据旅客实时的出站位置，自动推荐站内导航，让旅客告别绕路的烦恼。小程序覆盖了上海松江站内的关键点位，清晰标注出租车上客点、网约车专区、公交站、地铁口、停车场、服务中心等重要位置，无论旅客想去哪里，都能直接导航，轻松到达目的地。准备搭乘网约车的旅客只需输入预约的网约车车牌号，系统便会立刻显示车辆停靠的具体车位编号和区域，方便快捷。

“小程序不仅能告诉旅客车在哪，还能直接规划从他当前位置到车位的步行路线，再也不用在停车场盲目寻找。”松江区新城建设服务中心副主任林聪颖表示，只要输入车牌，就能立即定位，这一功能不仅为旅客带来了极大的便利，也让网约车司机更加省事方便，提高了整个出行流程的效率。

记者在现场看到，上海松江站内专门设置了网约车、出租车候车区，区域的大屏幕实时显示网约车的状态，旅客可以舒适地坐在椅子上等候。网约车停好后，游客在工作人员的引导下有序搭乘车辆离开，整个运转过程高效有序。

松江区新城建设服务中心相关负责人表示，由于铁路上海松江站分设南、北两个区域，结构较为复杂，为了方便旅客出行，才探索推出了“沪小松”小程序。下阶段，松江区新城建设服务中心还将广泛收集旅客的意见和建议，优化软件服务，为旅客提供更加优质、便捷的出行体验。

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栏目主编：黄勇娣 图片来源：李成东 摄

来源：作者：解放日报 李成东