国庆首日迎客流高峰！ 峨眉智慧旅游助力服务品质再升级

盛世华诞，山河焕彩。10月1日，国庆黄金周首日，峨眉山景区迎来客流高峰。作为世界文化与自然双遗产，景区在展现雄奇风光的同时，更以细致入微的暖心服务与扑面而来的文明新风，营造出秩序井然、宾至如归的全域旅游环境。

上午，记者在峨眉山景区黄湾游客中心停车场看到，车辆进出有序，执法人员规范执勤；“有困难、请找我”服务点与普法小分队工作人员耐心答疑、主动帮扶。游客或排队候车，或驻足赏景，文明礼让、和谐有序的场景蔚然成风。

“从交通接驳到旅游指引，各方面都非常到位，井然有序、温暖周到！”来自广东的游客纪树坤与家人首次来到峨眉，对景区服务连连称赞。

游客的舒心体验，源于景区提前谋划的服务保障体系。围绕“安全、有序、优质、便捷”目标，峨眉山景区从智能设备升级到人力服务加码，全面筑牢服务防线。

“我们在全山新增200台AI畅游宝、智能翻译屏及外骨骼登山设备，以科技赋能提升游客体验。”峨眉山景区党群工作部部长彭丽容介绍。

除智能设备外，景区还新建了11处红色驿站，以党员和志愿者为主体，为游客提供“一站式”便民服务。依托驿站设置的49个“心连心”移动服务岗，就近开展咨询引导、休憩救助等服务，配备地图、药箱等物资，实现服务“触手可及”。

为保障交通顺畅，景区在川主、杨岗、天下名山等路口设置3处交通管控点，实时疏导车辆。彭丽容表示：“景区共投入700台观光车，并增配60辆免费摆渡车，将游客快捷送达核心游览区域，助力高效游览。”

国庆首日的峨眉山，不仅风光秀美，更有“智能+暖心”的服务温度。游客自觉维护秩序、爱护环境，文明旅游与优质服务相得益彰，共同绘就一幅金秋时节的和谐画卷。未来，峨眉山景区将继续优化服务细节，以更完善的保障、更暖心的举措，迎接八方来客，让双遗产的魅力在人文关怀中熠熠生辉。

1.峨眉山景区门票不含万年寺、报国寺、伏虎寺香花券(门票)。

2.峨眉山景区禁止夜间游览，景区门禁入口关闭时间为每日18:00 至次日06:00;零公里山门至雷洞坪的公路全天24小时禁止游客步行。

3.非徒步前往金顶的游客，请在购买景区门票的同时，同步购买前往雷洞坪(金顶)的观光车票，以避免无法乘车前往雷洞坪(金顶)。

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来源：微峨眉

编辑：袁士洪 责编：刘剑 审核：刘力翔

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