把每一位职工都当成家人

本报记者 田国垒 本报通讯员 臧亚楠 孟聪

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如何切实提升职工的归属感？近年来，文中煤矿坚持以职工为中心，将“金色港湾”工会品牌建设作为凝聚人心、赋能发展的核心载体。这个“港湾”，守护职工安全权益、助力职工技能成长，更将温暖延伸到生活点滴，让每一位职工都感受到“家”的温暖。

稚嫩的孩子踮起脚尖亲吻爸爸的安全帽，妻子对着镜头轻声说“家里都好，你安心下井”……在金桥煤矿副井闸机口，屏幕上正循环播放着特殊的“安全叮嘱”。这些画面，是该矿工会“金色港湾”品牌里最柔软的“安全防线”，成为直抵人心的温情力量。

近年来，山东济宁能源发展集团金桥煤矿坚持以职工为中心，将“金色港湾”工会品牌建设作为凝聚人心、赋能发展的核心载体。这个“港湾”，守护职工安全权益、助力职工技能成长，更将温暖延伸到生活点滴，让每一位职工都感受到“家”的温暖。

安全家书，亲情的牵挂

在金桥煤矿，“安全”二字重若千钧。筑牢这道防线的，除了严格的规程和先进的设备，还有那份割舍不断的亲情纽带。在运转工区的班前会上，党支部书记王强手里攥着几封打印好的特殊“读物”——“安全微家书”。

“爸，您下井时千万注意安全，我们在家等您平安回来！”检修工马师傅上小学的女儿，一笔一画写下稚嫩的牵挂；“老公，你是咱家的顶梁柱，安全这根弦可不敢松啊。”另一封则是妻子朴实的心声。

在王强看来，这小小的家书比多少遍安全提醒都管用。“过去讲安全，耳朵听出茧子也未必走心。现在下井前瞅几眼家人的叮嘱，职工们总感觉肩上担子沉甸甸的，安全这根弦也绷得紧紧的。”念“微家书”，如今成了金桥许多区队班前会上雷打不动的环节。

金桥煤矿工会工作人员深知，筑牢防线，仅靠制度约束还不够，亲情的力量更能直抵人心。为此，他们精心打造“亲情助安”品牌，不仅广泛征集饱含深情的“安全微家书”，还邀请矿嫂下井体验、召开家属安全恳谈会，让家属们了解矿工的工作环境。

“咱家属知道了井下啥样，叮嘱的话才能说到点子上，老公也才听得进去。”一位参加活动的矿嫂这样说。家企携手，用亲情织密了一张浸润人心的防护网，使安全管理既有力度，更有温度。

您的期盼，我的行动

“职工所盼之处，正是‘办实事’的着力点。”在金桥煤矿，这句话不仅是一句标语，更是工会服务职工的行动准则。

在千米巷道里，通勤曾是件让人头疼的事。“从下井口走到工作面，浑身是汗，特别耗体力。”一位职工在“诉求直通车”平台上这样反映，这条建议发出很快就有了回音。从“职工提”到“工会办”，该矿建立了高效的诉求响应闭环机制，整合了班组长直联、职工思想动态信息平台等线上线下10条渠道，24个责任部门协同响应。如今，巷道里骑上了共享单车，轻松代步，再不用为长距离行走发愁。

“没想到在井下也能用上共享单车，真是太方便了。”下井后，综掘工区职工程迎冬和同事们骑着单车，沿着宽敞平整的大巷向工作区域驶去。这种看得见、感受得到的“便利体验”，正是“直通车”平台高效响应的一个缩影。

不只是共享单车，该矿用制冷设备缓解工作面高温环境、宿舍智能伸缩雨棚解决职工“晾衣难”，充电桩、爱心洗车房、焊烟收集装置……大大小小150多项职工诉求落了地。“直通车”平台运行以来，职工实时提的600余条建议诉求，98%在3日内得到响应和办结。

“这‘直通车’不是摆设，是真能开到咱职工心坎里，解决问题一点也不拖拉。”一位运输工区的老职工感慨道。

解开心结，轻装上阵

煤矿井下环境特殊，工作压力大，职工的“心”事，企业看在眼里。在“职工之家”一隅，一间名为“心灵驿站”的小屋温馨静谧，成了不少职工舒缓心情的“避风港”。

今年年初，综掘工区的支架工小李，家里闹矛盾，工作上压力也大，整个人蔫蔫的，干活提不起劲。班组长细心地发现了他的变化，劝他去“心灵驿站”坐坐。矿上的专业心理咨询师通过沙盘游戏、放松训练等方式，帮助他调整心态，学会压力管理。

“开始磨不开面儿，进去后跟老师聊了聊，心里那疙瘩慢慢就解开了。”小李回想起去驿站的经历，“整个人轻松多了，干活也更专注了。”

金桥煤矿将职工心理健康视为“暖心工程”的核心要务。依托“心灵驿站”，专业心理咨询师定期开展心理咨询与疏导服务，引导职工合理调适情绪，促进身心健康。借助“心悦灵”测评软件，为700余名生产一线及辅助区队职工进行了心理普查，并建立了职工心理健康档案。此外，“热辣滚烫”健身赛激发活力，“玫瑰书香”女工读书会滋养心灵，优雅塑形瑜伽课舒展身心……职工心理健康工作的持续深化，推动了矿区安全管理实现从“身”到“心”的全面转变。

通过多维度的心理关怀措施，职工情绪更加稳定、工作状态更为积极，不仅提升了个人幸福指数，也为企业安全生产注入了持续动力。

“我们要把‘金色港湾’建成职工最可信赖、最可依靠的‘家’。”金桥煤矿党委书记、矿长戈海宾道出了初衷。而这份用心，让职工们暖在了心上。在煤矿干了十几年的老职工宋鹏体会颇深：“大伙儿都觉着，矿里把咱当家人，家人的话听进去了，难处有地方说了，憋闷了有地方解了，这心气儿顺了，干活儿能不攒劲吗？”

来源：工人日报