广东
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近日，江苏一名消费者发布视频称，自己穿URBAN REVIVO（以下简称“UR”）品牌长袖上衣，拉起袖子时“一拉就破多个大洞”，消息引发关注。9月30日，UR相关负责人回应南都N视频记者称，门店接到反馈后已第一时间启动售后流程，与顾客沟通并妥善处理，目前事件已解决。
网友发布的图片。
该网友表示，“UR跟我开玩笑呢，我想把袖子往上拉一拉，直接拽烂了。我人都懵了，刚买的新衣服，今天第一次穿。”视频内容显示，该网友用手拉动衣服，衣服随即出现多个大洞。
9月30日，UR相关负责人就此事回应南都记者称，“针对该事件，品牌已与门店进行沟通了解。在涉事消费者向门店反馈后，门店已第一时间启动了售后流程，积极、及时地与顾客沟通并妥善处理。目前，该事件已得到解决。”
官网信息显示，UR创立于2006年，是中国最早应用快时尚商业模式的品牌。目前，UR在中国、新加坡、泰国、菲律宾等国家门店数量突破400家，线上销售网络辐射欧洲、北美及其他国际市场。
采写：南都N视频记者 彭雨欣
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