建设银行温岭石粘支行：巧识跨境诈骗迷局

9月19日上午，建设银行温岭石粘支行大厅内人不算多，大堂经理陈琳琦正整理着宣传资料，看见一位神色焦急的女士匆匆走进营业厅，一见到工作人员就急忙问道:“你好，我的卡好像出了点问题，手机上购了些港币，现在提示被暂停非柜面交易了……”黄娟女士语气平和却难掩一丝焦虑，说话时，手指无意识地摩挲着手机边缘，屏幕还停留在支付失败的界面。

“您别急，能和我说说具体情况吗？”陈琳琦示意黄女士坐下，为黄女士查询银行卡状态，并询问黄女士近几天银行卡交易的情况。

“我做TK跨境电商的。”黄女士抿了抿嘴唇，“这是向朋友借的五万块，要付货款。”她说话时，手机在掌心转了半圈，屏幕又切回那个带着外文标识的支付界面。

“您慢慢说，我们帮您看看。”陈琳琦温和地引导着，她指尖在系统键盘上轻快跳跃，目光扫过交易流水时，眉头微不可察地蹙了一下。

陈琳琦心里记下关键信息，起身走向办公室将事情报告给主管翁丽敏，翁丽敏目光聚焦在打印的流水单上，镜片后的眼睛锐利如鹰，凭借丰富的经验和对各类诈骗手段的了解，她心中已然有数，于是快步走到接待区:“您好，您说的是哪个平台？您了解过他们是否正规吗？”

黄女士的眼神闪烁了一下:“我是通过抖音直播上面加的群，群里面都有专业的总监指导，这个平台，都是工厂供货直发，不用备货，出单后再付货款就行。”

翁丽敏指着黄女士手机上的群聊界面：“您看，这些所谓的群聊，时间太集中了，更像是托儿在营造氛围。”翁丽敏不由得地提高了音量，“这是典型的虚假跨境电商骗局，通过伪造订单，让您垫付资金，再给一些小额提现的甜头，诱导您投入更多的资金，最后的结果都是血本无归!”

陈琳琦适时递过一份反诈手册，指着上头的相关案例对黄女士进行讲解:“这些打着TikTok名义的‘杀猪盘’”，整套系统从网站界面到后台数据全是伪造的，专门设计来榨干你的钱!”

女士的肩膀垮了半寸，但仍嘴硬:“可他们说不付款就要投诉我，还要扣违约金!”

“这是典型的恐吓手段，真正的电商平台不会威胁客户!”翁丽敏看着逐渐沉默的黄女士，趁机拨通了辖区派出所的电话，“如果发现可疑情况，要第一时间拨打96110反诈专线,或是像您今天这样,到银行来咨询。”

最终，在建设银行和警方的共同努力下，黄女士幡然醒悟，放弃转账操作。阳光透过建设银行大堂的玻璃窗洒进来，那些被“高利润”蒙蔽的执念，终于在专业的分析和耐心的劝说下渐渐消散。

文/吴静雯