【荷兰】荷兰消费者发起针对弹性能源合同不公平涨价的集体诉讼

荷兰消费者协会和业主协会（Vereniging Eigen Huis）正与消费者竞争索赔基金会（Consumers Competition Claims Foundation）联手，对六家主要能源供应商提起集体诉讼。据这些组织称，Vattenfall、Eneco、Essent、Energiedirect、Budget Energie 和 Greenchoice 不公平地提高了弹性能源合同用户的电价。

这些消费者组织表示，他们正在代表约 22.5 万名受影响的客户向法院寻求赔偿。其中，近 17.5 万名客户通过消费者协会热线提交了索赔，近 5 万名客户则通过业主协会提交。

此次索赔是在阿姆斯特丹上诉法院于 3 月份维持了此前针对 Vattenfall 的一项关于“不公平商业行为”的裁决后发起的。Vattenfall 被要求撤销自 2022 年4 月起对弹性能源合同用户实施的所有电价调整。法院认为，这违反了Vattenfall的条款和条件。

法院明确规定，价格每年可以调整两次。然而，乌克兰战争爆发后，由于Vattenfall不得不大幅增加电力和天然气采购费用，该公司频繁地提高了弹性合同客户的价格。通常情况下，这种调整只会在1月初和7月初发生，但现在2022年4月也会上调。

消费者协会和业主协会表示，他们最初希望与能源公司就解决方案达成协议。由于他们认为这毫无结果，他们现在决定提起集体诉讼。

能源公司的回应

Eneco尚未对NOS做出回应。该公司表示，一旦收到传票，将立即进行审查。

Essent和Vattenfall表示，他们“满怀信心地期待集体诉讼”。两家公司表示，除了固定费率外，弹性能源合同的费率也可能在“特殊的市场情况下”进行调整。 Vattenfall 表示，这“在一般行业条款和条件中明确规定”。Essent补充道：“我们的客户始终会及时获悉这一点。”

Essent 引用了荷兰消费者和市场管理局 (ACM) 在 2022 年能源危机期间对能源供应商费率进行的一项调查：“该调查的结论是，Essent 在向消费者供应电力和天然气方面并未获得不合理的利润。”

Essent 还表示，本公司在其他有关临时费率调整的诉讼中胜诉。

Vattenfall 则声称，在能源购买价格再次下降的期间，价格也出现了下降。

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