虚假流量和“病态流量”都是必须铲除的毒瘤

媒体披露，网络水军现已从最初的“单兵作战”发展到“规模操作”，从侧面的舆论引导到直接的黑公关、流量造假等，网络水军乱象成为扭曲市场竞争、破坏平台生态、侵蚀社会信任的毒瘤。与此同时，“病态流量”也持续引起了各方关注，户晨风、蓝战非等网红近期因制造对立情绪、传播不良信息被多平台封禁，反映出了“病态流量”现象的治理问题。

山东烟台的梁女士至今还记得账号被封那天的茫然与无措。原本经过半年摸索，她的化妆品直播业务刚有起色，每天5场直播能带来几万元收入，然而这一切都因网络水军的恶意举报戛然而止。在莱阳警方破获的网络水军案中，不法分子将水军业务明码标价，无论是转发、点赞还是评论，均可按需购买。

与此同时，一批网红和营销号通过挑动群体对立、渲染恐慌焦虑来获取流量。他们借社会热点事件强行关联身份、地域、性别等信息，进行标签化、污名化炒作。为了流量不择手段，网络水军制造虚假流量牟利，网红和营销号靠恶意挑动负面情绪做流量生意，形式有别，但其侵蚀行业生态、冲击网络秩序的危害并无区别。

虚假流量破坏了网络生态的健康发展，侵犯了普通网民的知情权，扰乱了正常的市场竞争秩序，而靠制造对立情绪、传播不良信息来获取流量的网红，则将网络空间变成了负面情绪的“垃圾堆”，同样靠毒害网络环境来攫取利益。

无论哪一种现象，对网络生态的侵蚀都是系统性的。首先是扭曲了价值的评判标准。当虚假数据可以轻易刷出，极端言论比理性表达能够获得更多推荐，努力做好内容还不如轻松带节奏，长此以往，谁还愿意深耕内容?

其次是冲击了平台秩序。无论是水军的批量操作，还是网红的恶意炒作，都在挑战平台的内容审核机制与推荐逻辑。尤为严重的是，虚假流量和“病态流量”毒化了社会心态。如果对立成为常态，戾气被美化，那么公众的公共讨论空间势必被压缩，理性对话和交流就会成为一种奢侈品。在这种环境中，社会信任就会被一点点瓦解。

面对虚假流量和病态情绪交织的网络环境，多方协同治理至关重要。近年来，公安网信等部门持续开展专项打击行动，已经取得了一定成效。公安部依托“净网”专项行动，持续重拳打击。仅2024年一年，全国公安机关侦破网络水军的案件就达900余起，抓获嫌疑人5000余名。此次多平台对户晨风、蓝战非等网红的封禁，也反映出相关部门和平台对“病态流量”现象的重视和治理决心。

虚假流量和“病态流量”都是必须铲除的毒瘤，但流量就是生意，难免会有一些人为了流量而践踏红线。有鉴于此，平台责任要进一步压实。必须优化算法逻辑，降低极端化、煽动性内容的权重，加大对优质、理性内容的扶持，同时建立更严密的账号识别机制，对频繁煽动群体对立、渲染不良情绪的账号进行标记与限流，防止其屡屡靠换马甲重来。

技术反制的手段也要与时俱进。当下网络水军已用AI生成内容、矩阵账号协同作战，相关治理也需要技术赋能，努力实现对虚假流量和“病态流量”的早期预警和精准拦截。

面对虚假流量和“病态流量”的侵扰，公众也应该筑牢情绪防火墙，提高自己在网络空间的素养，以免被心怀叵测者轻易带节奏。为尽早实现这一目标，平台应畅通相关机制，方便和鼓励用户对刻意挑动对立、贩卖焦虑的内容进行投诉和举报。