“北疆和姐”乌兰：用爱守护家庭的和谐使者

在社会和谐的大拼图中，婚姻家庭的稳定是至关重要的一块。乌兰是一位普通却又不平凡的婚姻家庭纠纷调解员，在这个平凡的岗位上，她用爱心、耐心和专业知识，为辖区的家庭化解矛盾，重建幸福。她就像一位温暖的使者，在陷入寒冬的婚姻中播撒希望的种子，让爱与理解重新在家庭中生根发芽。

“家庭矛盾看似是家务事，实则处处藏着法律的边界。”这是乌兰常挂在嘴边的话。她深知，调解要以法律为依据，兼顾感情，让双方在明辨是非中达成共识。

在调解工作中，乌兰始终坚持“以和为贵”的理念，用真诚和耐心去倾听每一位当事人的诉求。每一个家庭矛盾背后，都有着复杂的情感纠葛和利益冲突，只有真正理解当事人的内心世界，才能找到解决问题的关键。有一次，一对夫妻因为长期的家庭琐事争吵，感情濒临破裂，来到调解室时，双方情绪激动，互不相让。乌兰没有急于劝说，而是静静地听他们倾诉，让他们把心中的委屈和不满都释放出来。在这个过程中，她敏锐地捕捉到了双方话语中的细节，发现他们其实都还深爱着对方，只是因为缺乏沟通和理解，才导致矛盾不断升级。于是，乌兰从他们相识相恋的美好回忆入手，引导他们回忆起曾经的甜蜜和温暖，让他们重新看到对方的优点和付出。同时，她也针对他们在家庭责任分工、沟通方式等方面存在的问题，提出了具体的建议和解决方案。经过几个小时的耐心调解，这对夫妻终于放下了心中的芥蒂，相拥而泣，重归于好。

除了面对面的调解，乌兰还十分注重调解后的回访工作。她知道，有些家庭矛盾可能会反复出现，只有持续关注，才能确保问题得到彻底解决。因此，她会定期与调解过的家庭联系，了解他们的生活状况，提供必要的帮助和支持。有一个家庭在调解后，虽然表面上恢复了平静，但乌兰在回访中发现，夫妻之间的关系仍然有些紧张。于是，她再次上门，与他们深入交流，帮助他们制定了一份详细的家庭沟通计划，并定期进行帮助和指导。经过一段时间的努力，这个家庭终于重新找回了往日的温馨和幸福。

乌兰的工作不仅挽救了一个个濒临破碎的家庭，也为社会的和谐稳定做出了积极贡献。乌兰并没有满足于已有的成绩，她深知，婚姻家庭调解工作任重道远，还有许多家庭需要她的帮助。

在乌兰看来，婚姻家庭调解不仅仅是一份工作，更是一份责任和使命。她不断学习新的知识和技能，提升自己的调解水平，同时也积极参与各类培训和交流活动，将自己的经验分享给更多的人，希望能带动更多的人投身到婚姻家庭调解事业中来。她用自己的实际行动诠释了什么是真正的关爱与奉献，激励着更多的人在追求家庭幸福的道路上不断前行。

乌拉特中旗婚姻家庭纠纷人民调解委员会地址：巴彦淖尔市乌拉特中旗人民政府院内温更司法所101室

来源：内蒙古自治区妇联权益部

供稿：孙娟

编辑：王娇

审核：赵琳

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