厦门市税务局与多部门协作“一厅联办”：线下只进一扇门，办成参保缴费多件事

为进一步提升缴费人办事体验和满意度，降低办事成本，厦门市税务局与市人社局、市医保局、市行政审批管理局等部门深化联动协作，创新社保参保缴费方式，提供多渠道便民参保缴费服务措施，优化“一厅联办”“一站式”服务，让缴费人线下只进一扇门，高效办成参保缴费多件事。

据介绍，“一厅联办”是指根据相关文件要求，税务、人社、医保部门联合为缴费人提供同一办事场所，办理社保费参保缴费业务的服务举措。

厦门市税务局在全国率先实行全职能征收社保费模式，参保缴费业务均在税务部门办理，在2004年已实现参保缴费服务“一厅联办”。同时，厦门全市各个政务服务中心优化整合税务、人社、医保有关办事区域、办事窗口、业务人员，在同一大厅就能实现关联业务“一站式”办结，大大方便企业和群众的办事需求。

除了线下参保缴费“一厅联办”外，厦门市税务局还聚焦“智慧社保”“一件事一次办”，持续优化便民服务、提升纳税人缴费人满意度，在全国率先实现社保业务“网上办”“掌上办”“打包办”“汇智办”。

在企业社保业务“网上办”方面，除了“电子税务局”平台，厦门市税务局社保业务上线福建省网上办事大厅，缴费人可享受“一键登录、全网通办”的便捷服务；个人社保业务“掌上办”方面，除“电子税务局”APP外，厦门市税务局依托政务APP覆盖面广的优势，在“闽政通”APP和“i厦门”APP同步上线社保业务，市民打开手机即可便捷办理。

同时，厦门市税务局还率先在电子税务局推出“员工入职一件事”“员工离职一件事”“社保费和公积金一键申报”等3项企业社保“打包办”服务，在“电子税务局”APP推出“灵活就业人员参保制卡一键办”“城乡居民医疗保险参保制卡一键办”“新生儿秒批”等6项个人社保“打包办”服务。

值得一提的是，2024年9月推出的“社保·汇智办”覆盖税务自助终端、“e政务”网点、各乡镇社区便民服务点以及中国银行智慧终端等全市640多个点位，提供“15分钟办费圈”“24小时不打烊”的社保服务，打通就近办理“最后一公里”，让缴费人在家门口就能轻松办理社保业务。(厦门市税务局)