天全调解一起长达10年的涉藏买卖合同纠纷...

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信息来源：天全县人民法院
天全微生活微信号：（tianqwsh）编辑制作

“感谢法官！钱和虫草我都收到了，这笔长达10年的欠款今天终于全部收回来了！”近日，天全县法院始阳法庭的5G“石榴籽”调解室再传喜讯，该庭利用藏汉双语法官语言优势，借助互联网法庭系统应用，成功在线调解一起长达10年的涉藏买卖合同纠纷。

干戈纠纷起

十年欠账+语言障碍

天全县本地轮胎修理店经营者肖某与甘孜州雅江县藏族群众仁某的纠纷要从2014年说起。2014年3月至2015年5月期间，仁某多次在肖某处购买轮胎，共计欠付36500元。2015年至2019年，仁某陆续向肖某支付欠款21000元。2020年6月，肖某又从仁某处购买当地特产虫草20根。因语言沟通不畅，且仁某居住地离天全较远，双方一直未就剩余的货款支付等事项达成一致。2025年9月，肖某一气之下向法院提起诉讼。

破局有妙招

藏汉双语+在线解纷

案件受理后，始阳法庭苏宝淋法官第一时间与仁某取得联系，用藏语与仁某进行交流，拉近情感距离。通过讲解买卖合同纠纷的相关法律规定，帮助其认识长期拖延付款行为的违约性质，引导其积极履约。经过沟通，仁某同意与肖某就双方经济往来进行对账确认，并告知法官其家庭经济困难暂时无法一次性支付的诉求。与仁某沟通取得进展后，苏宝淋法官庚即要求肖某梳理双方买卖单据等材料，明确具体欠款金额，并向肖某说明仁某的现实困境，建议双方以分期付款等方式履行。考虑到仁某远在外地，无法立即到庭，征得双方同意后，苏法官趁热打铁，马上组织双方进行在线调解。调解中，通过互联网法庭系统对购买单据、费用明细等证据材料进行在线质证，进一步查明欠款金额，并适时使用藏、汉双语向双方当事人转达对方调解意见。

创新定方案

金钱给付+虫草抵偿

经过1个多小时的线上“面对面”沟通，双方就欠款金额达成一致，但就具体履行方式存在争议。肖某认为欠款已逾10年之久，仁某应该一次性支付剩余的款项，但仁某则表示近期最多只能支付6000元，剩余部分需要分期支付，调解一度陷入僵局。这时苏宝淋注意到肖某此前在仁某处购买虫草的事实，“这个季节藏区盛产虫草，可以用虫草来抵扣货款！”她灵光一现，向双方提出了当庭支付6000元、剩余货款用虫草折抵的调解方案。这一方案得到了双方的一致认同，并继续就虫草数量、规格等进行协商，最终在苏宝淋法官的主持下，双方达成“一次性创新”解决方案：由仁某向肖某支付欠款6000元及虫草60根，双方纠纷就此了结。随后，仁某通过微信转账支付及邮寄虫草的方式将协议内容全部履行完毕。

此次调解，既是人民法院结合各民族地区文化、产业特点，运用“双语调解”司法智慧实质化解涉民族矛盾纠纷的具体实践，亦是充分发挥5G“石榴籽”调解室便捷化、智能化优势，将数字法院建设成果公平惠及各民族群众的生动体现。

近年来，天全县法院积极整合“石榴籽”调解室和本地“藏汉双语调解室”“索玛花”工作室等民族解纷资源，共受理涉少数民族人员及地区案件204件，成功调解122件，有效增进了各民族之间的信任与团结，为推动民族融合提供了坚实的司法保障。

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