联勤免扰解企忧 武昌实地绘就营商新图景

9月24日上午，原傅家坡客运站的工地上，机器轰鸣，5名营商环境监督员代表走进项目一线，一场“实地看流程、现场解难题”的联勤免扰服务活动在武昌展开。水务工作人员手持图纸、带着手册，把“优化营商环境”的承诺，变成了企业看得见、摸得着的贴心服务。

一次上门，解了企业“多头跑”的愁

“以前办涉水手续，得记好几个科室的电话，今天你们一来，不仅查了现场，还把《联勤免扰服务指南》送到手上，连后续排水迁改要对接谁都标得清清楚楚，这效率真是没话说!”项目企业代表蒋浩指尖划过指南上的流程表，语气里满是惊喜。

“我们把‘科队+站所’的力量拧成一股绳，就是要让企业少跑腿、不跑腿。”现场讲解员一边向监督员介绍，一边展示联勤机制的成效——如今涉水检查频次直降超50%，“以前是‘各管一摊’，现在是‘协同作战’，既守住了监管底线，又不耽误企业干活。”

监督员们跟着工作人员走完整个流程，忍不住点头：“以前总担心执法检查会给企业添麻烦，今天一看才知道，你们在坚守执法底线的同时，把‘检查’变成了‘服务’，连企业没问到的后续需求都提前想到了，这才是真的为企业着想。”

政企面对面，把“需求清单”变成“服务清单”

观摩结束后，临时会议室里的交流更显热烈。武昌区水务和湖泊局相关科室依次“交卷”：排水科反馈了管网铺设的2条优化建议，水环境科解答了施工期水保监测的疑问，水政队则汇报了联勤免扰的工作实效——截至目前，已为企业减免罚款24.7万元，涉企问题整改率100%，并获得服务企业送来的8面锦旗。

“我们搞联勤免扰，不是‘少检查’这么简单，而是要把‘企业找服务’变成‘服务找企业’。”区水务和湖泊局负责人的话，让在场人员频频点头，“就像之前有个房建项目，眼看开工日期要到了，涉水手续还没理清，我们的工作人员主动上门，8天就办好了所有审批，企业后来送来了‘党建引领优服务，联勤免扰暖企心’的锦旗，那面锦旗，就是对我们最大的肯定。”

他指着桌上的《联勤免扰服务指南》，进一步解释：“优化营商环境，关键在‘同心’——企业放心搞生产，我们用心做保障，要真正让企业轻装上阵。后续我们还要把联勤服务覆盖到更多企业，实实在在落实‘三减三提’，即减频次、减负担、减压力，提效率、提透明、提满意。”

企业代表紧接着打开了话匣子，提出了项目施工过程中的各项涉水难点，由各科室业务骨干现场答疑并承诺限期内为企业解决，监督员们也纷纷建言：“希望这种‘透明化、面对面’的活动多搞几次，让更多企业感受到武昌的营商温度。”

服务企业无止境，联勤免扰作“定心丸”

这场短短半天的活动，不仅是一次服务的落地，更是武昌区政企协同优化营商环境的缩影。从《联勤免扰服务指南》的“一册通”，到“首违不罚”的“有温度”，再到“科队+站所”的“协同力”，区水务和湖泊局始终把企业急难愁盼当成工作的“重中之重”。

下一步，区水务和湖泊局将继续深化联勤免扰机制，让更多企业享受到“无事不扰、有求必应”的服务。正如周有雄所说：“优化营商环境没有终点，我们会一直以‘铁履巡护武昌水，贴心服务践初心’的信念，用水务人的实干，为企业发展保驾护航，为武昌区高质量发展注入更多‘水动力’。”(张朝阳 李怡明)