中英人寿重磅发布“悦养健康在中英”客户价值主张 开创行业健康生态新样本

人民健康是社会主义现代化的重要标志，“十四五”以来，我国持续推进健康中国建设，已建成世界最大规模的医疗卫生体系和覆盖城乡的公共卫生服务网络，2024年居民人均预期寿命提升至79岁、健康素养水平达到31.9%。与此同时，人口老龄化、慢病威胁与经济环境变化，使中国家庭对健康与财富的需求加速转型：从单一风险保障转向日常健康管理，从财富快速积累转向稳健保值和长期现金流，从个体健康关注到家庭与社会整体幸福。

在此背景下，9月26日中英人寿举办“悦养健康在中英”客户价值主张发布会，提出全新实践路径。中英人寿表示，将始终以心守护、用心兑现，通过中粮集团全产业链和长期稳健的实力为支撑，以食为本的“养健康”为初心，为客户“身体健康、心灵自在、财富从容”保驾护航。

保险需求端“质变”，中英人寿锚定“养健康”发展新范式

近年来，在国家倡导和政策引领下，中国家庭正从“以治病为中心”转向“以人民健康为中心”，健康生活方式逐渐成为中国家庭的共识。健康饮食、慢病管理等也成为“健康中国”战略的重要抓手。与此同时，消费趋势同样印证了这种转变：2025年上半年，家庭健康支出明显增长，健康意识从被动医疗转向主动管理；老年旅游、体育健康、文化娱乐等服务收入快速提升，显示出家庭需求正从“养老”走向“享老”，更强调品质与悦己。

供给端要迅速察觉需求端变化，并给出创新优化服务方案，中英人寿就是一个典型的应需而供样本。此次中英人寿发布会现场专门设立了悦养健康生活图景展示区，在“养身区”“养心区”及“养财区”三个区域，通过情景组合的方式现场展示不同的悦养健康生活场景及中英人寿服务，从“身·心·财”三个层面响应客户需求。

作为中英人寿的中方股东，中粮集团旗下中粮资本相关负责人也表示，“悦养健康在中英”全新客户价值主张的发布，是中粮集团和中英人寿不断深化产融协同，为客户提供更温暖、更智慧的健康管理与风险保障服务的重要实践。“悦养健康在中英”是中英人寿送给客户的一份长期承诺，更代表一种长期陪伴。

中英人寿的外资股东方英国英杰华集团相关负责人在发布会上表示，中国保险市场正处在蓬勃发展的黄金时期，潜力巨大，前景广阔，英杰华集团将继续与中粮集团深化合作，共同推动“悦养健康在中英”客户价值主张落地生根，助力“身·心·财”的全维健康服务守护更多中国家庭。

发布会上，中英人寿总经理崔巍表示，“悦养健康”核心就是将传统保险服务从单纯的风险转移，升级为陪伴客户实现“身·心·财”全维健康的长期伙伴。中英人寿不仅是客户的风险管理者，更是客户追求健康、幸福生活的长期伙伴，让保险真正成为支撑”身·心·财“全维平衡的美好生活基石。

中英人寿股东与管理层的一致表态，让“悦养健康在中英”的价值主张不再停留于愿景，而成为得到顶层共识的战略路径。“保险+健康”的双轮驱动，背后有着强大的协同凝聚力，中粮集团的“自然之源”与英杰华集团的全球健康管理经验，将对中英人寿进行差异化赋能，更为其构筑差异化竞争优势护城河。更重要的是，这也将为中英人寿的广大客户及家庭，创造更加安心、更有品质的生活。

健康中国要“从娃娃抓起”，只有“从娃娃抓起”，才能奠定健康中国的坚实基础。亲临中英人寿发布会现场指导的国家金融监督管理总局北京监管局和北京保险行业协会相关领导参与“星星点灯”启动仪式，并向参与活动表演的儿童代表赠送《金融伴我成长（小学生读本）》图书，寄托了对少年儿童健康成长的殷殷期望。

实践落地“三步走”，中英人寿角色“跃升”

从一致的顶层共识，到“悦养健康在中英”的价值主张落地，9月26日这场客户价值主张发布会是重要的节点。

根据发布会，中英人寿“悦养健康在中英”价值主张落地将分为“三步走”：

第一步，打造悦养健康联盟，实现生态化共建。中英人寿充分依托中粮资源禀赋，牵头打造大健康品牌联盟。对于上述动作的初心，中英人寿总经理助理、首席银保业务官贾宏伟在发布会现场表示，这一步骤的核心驱动力是看到了客户需求发生质变，“中英人寿从客户的需求出发给出解法——深耕大健康生态的构建，用保险串联健康生活。”

悦养健康，不止是一个理念，更是一个多元共生的生态：它需要专业力量的协同，需要跨界资源的整合。发布会现场，参与“悦养健康联盟”的通用技术医疗健康管理公司、中粮可口可乐、中粮营养健康研究院、福临门、中粮长城酒业、中粮悦活、中粮信托、强脑科技、科大讯飞等企业代表也纷纷到场助力。可以看出，中英人寿依托中粮集团的产业厚度、中粮营养健康研究院的科研能力，并引入外部合作伙伴，凝聚专业力量，从“品牌联动”到“生态共生”，以客户健康为纽带，实现资源、技术、服务的深度互嵌，重构健康服务价值链。

“悦养健康”的美学新玩法，携手《时尚芭莎》美与生活方式IP“Green BAZAAR 芭莎绿岛”以及全新发布的可持续生命能量IP“Green Wellness 能量绿岛”，共同解锁“悦养健康”生活美学，用时尚视角赋能健康话题。

据了解，此次，中英人寿还解锁了

此前，中英人寿还联动跨界合作国内TOP 1运动服务平台Keep，通过悦养健康挑战赛、悦养健康操、春日养生局、夏日燃脂局等丰富的活动，吸引客户线下线上参与。此外，中英人寿还与强脑科技等龙头企业强强联合，盘活线下线上资源，数据驱动挖掘需求，进一步夯实中英以“悦养健康”为核心的产品服体系与品牌价值，打出市场差异化辨识度。

第二步，打造悦养健康生活图鉴，增强场景化体验。中英人寿通过“沉浸式展馆+24小时能量叙事”方式，将悦养健康计划、财富小院、高客中心、悦养基地场景化，把“身·心·财”的理念具体化，转化为客户可感知、可体验的日常场景。当天发布会现场，“24小时生活图鉴”展区吸引了大量客户驻足。同时，有着AI营养师、健康检测器材情景体验的“养身区”“养心区”及“养财区”三个悦养健康生活图景展示区，也格外“吸睛”，成为“悦养健康在中英”实践落地的现场体验区。

值得关注的是，此次发布会上，中英人寿还迎来一位特别的嘉宾：奥运冠军、演员刘璇。刘璇在发布会现场表示，"悦养健康"的真谛是：用可持续的方式“养健康”，不需要完美，只要持续。健康不是任务，而是生活中触手可及的小确幸。将健康自然的融入到日常，每天做一些简单运动，搭配健康营养的食材，让健康变得更时尚、更有趣。

“悦养荟” 小程序，以数字化引擎重构健康场景，融入日常服务。汇聚全维健康内容与打卡功能，依托中粮资源提供节气养生、家宴食谱及好物商城，覆盖 “知、食、用” 场景。趣味赚豆机制激发参与：健康打卡、内容互动、心得分享均可赚豆，让健康管理更轻松。中英人寿借此实现数据驱动运营与可持续陪伴，让健康理念落地日常，守护客户身心财全维健康。

第三步，打造数字化引擎，强化客户黏性，助力客户日常健康习惯形成。中英人寿推出

通过实践落地，中英人寿将进一步深化输出“悦养健康在中英”价值主张：养以食为本，中英人寿依托中粮全产业链资源禀赋，将为客户的身体健康、心灵自在、财富从容保驾护航，陪伴客户养出好状态。同时，中英人寿传递悦己理念，以心相守、用心兑现，与客户达成心之共鸣，实现充盈、愉悦、幸福、自在的人生。更重要的是，坚持长期主义的中英人寿，以其稳健经营成为客户值得托付的健康伙伴，为客户提供安心服务与坚实守护。

可以说，这场发布会，就是中英人寿从传统的保险提供商，跃迁成为客户“身·心·财全维健康伙伴”的重要里程碑。

保险业谋新发展模式，中英路径提供独特样本

近年来，随着市场环境变化、客户需求升级及技术革新加速，保险业传统经营模式面临挑战。保险公司亟需探索创新路径，构建发展新模式、新体系、新生态。此前，不少头部保险公司开启转型，从方向来看，均是从“产品驱动”到“客户需求驱动”，再到“生态驱动”三阶段转型。

从中英人寿此次落地价值主张的路径来看，中英人寿为保险业提供了一个走向生态化的新注脚，开辟了一条独特的发展路径：通过“数字化入口+场景化体验+生态化共建+产服差异化”盘活并激发客户需求。

正如中英人寿助理总裁、首席市场官王潇所言，“悦养健康在中英”的全新客户价值主张，是中英人寿从“保险提供商” 到“身·心·财全维健康伙伴”的品牌跃迁，中英人寿将以“养健康”的差异化禀赋，响应国家战略，回应市场需求；从“风险屏障”到“情绪共生”，将以“悦”为桥梁，满足客户的情感期待。

更重要的是，中英人寿在中粮集团、英杰华集团强强联手背景下，共同探索中国市场、共同迎面康养机遇，这让中英人寿在探索“悦养健康在中英”独特样本时有着坚实的后盾。

中英人寿“悦养健康在中英”客户价值主张的发布，从企业层面看，中英人寿完成了“悦养健康在中英”战略落地首站；从客户层面看，这是保险供给端的持续优化，从保障到陪伴，从理念到体验，客户可以再中英人寿获得更可持续的价值；从行业层面看，这是一家保险企业在面对时代议题时给出的改革转型新样本，相应健康中国、积极应对老龄化战略，探索健康生态化路径的标杆。

当然，坚守长期主义的中英人寿，也对“悦养健康在中英”价值主张有着更长远的社会价值延伸。此次发布会上，中英人寿还同时举办了“星星点灯•关爱儿童公益计划”启动仪式。据悉，中英人寿坚持16年的“星星点灯”公益项目，也纳入成为“悦养健康在中英”价值主张的重要部分对此，中英人寿总经理崔巍也强调，中英人寿将持续洞察中国社会阶段性需求，以系统性、创新性和可持续发展性为核心，不断延伸儿童帮扶边界，与时俱进回馈社会，实现了社会价值与商业价值的双重提升。

对于未来，中英人寿希望以“悦养健康在中英”为起点，陪伴客户的全生命周期，在不同的人生阶段，提供针对性的健康与财富规划建议。同时，中英人寿也将持续携手客户与伙伴，塑造“身·心·财”全维守护的长久生态，共同践行并享受“悦养健康”带来的高品质生活。