精医铸魂护生命 仁心照护暖人心 ——重医附二院泌尿外科医患温情故事

“这面锦旗，是我们老两口的一点心意，感谢你们精心的治疗和细心的照护。”近日，70岁的李阿姨（化名）紧紧握着重庆医科大学附属第二医院（以下简称“重医附二院）泌尿外科医护人员的手，将印着“暖心的呵护”的锦旗郑重递出，眼眶里的热泪顺着皱纹滑落。这温暖的一幕背后，是一场跨越生死的救治，更是一段医患双向奔赴的动人故事。

三个月前，李阿姨的老伴张爷爷突然出现血尿症状，两人紧急前往重医附二院泌尿外科就诊。接诊医生初步判断可能是泌尿系肿瘤，经膀胱镜检与活检，确诊张爷爷患高级别尿路上皮癌（膀胱癌）。

“膀胱癌是泌尿系统常见恶性肿瘤，高级别膀胱癌恶性程度高，不及时处理会严重影响生活质量。”泌尿外科主任医师徐光勇教授团队进一步检查确认，张爷爷不仅是高级别膀胱癌，还伴有转移，治疗方式有保膀胱治疗和全膀胱切除手术两种选择。保膀胱需长期放化疗且成功率不确定，全切手术是四级高难度手术，还涉及尿流改道、盆腔淋巴结清扫等，手术切除范围大，能更彻底清除病灶，但对护理的要求极高。

一听要动大手术，李阿姨情绪顿时激动起来。由于自己也曾患癌，她格外担心老伴的身体能否承受：“医生，你们能保证手术百分之百成功吗？万一出什么事，我该怎么办……”面对家属的焦虑与质疑，医护团队没有回避，而是用最通俗的语言，一点点拆解手术相关风险，并结合以往成功案例慢慢安抚老人情绪。最终，张爷爷和李阿姨放下心头大石，选择完全信任医疗团队，接受“全膀胱切除+淋巴清扫+回肠造口”手术。

手术当天，徐光勇教授带领团队奋战数小时，精准完成器官切除与尿流改道。手术成功的消息让等候的李阿姨松了口气。

可术后当晚，新的“危机”突然降临。张爷爷情绪失控扯掉仪器线路，值班护士凭专业知识判断病人可能发生了谵妄，护士一边安抚患者和陪护李阿姨，一边紧急联系神经内科医生会诊。确诊后用药处理，护士还特意守在床边直至深夜，确认老两口都平静入睡才悄悄离开。

术后第一天，黄晓琴护士长查房，针对谵妄发生的原因给予李阿姨专业、耐心而详细的分析与解释。针对这样复杂大手术，在后续康复过程中，护士长在护理团队中安排了高级实践护士（APN）——蒲莉萍老师护理张爷爷。蒲老师结合张爷爷的具体情况制定个性化护理方案，包括评估、并发症预防及康复计划等：饮食由少量饮水、流质、半流质、软食等逐步过渡；活动由床上翻身、坐起、下床站立、迈步等循序渐进；每天细心记录引流情况，判断拔管时机；关注各项指标复查的变化，与医生沟通；教会李阿姨观察张爷爷的“造口”，从示范、讲解到指导操作，直至出院时李阿姨已能独立娴熟地更换。

李阿姨回忆，住院时医护人员的细节让她动容：护士进病房轻敲门，夜间巡视动作轻柔；护士长黄晓琴常常给她拥抱、听她倾诉。这些点滴关怀逐渐化解了李阿姨内心的焦虑和恐惧。

如今，张爷爷已顺利出院。近期来院复查时，李阿姨特意定制了锦旗，亲手送到医疗团队和护理团队手中。“从害怕到安心，从焦虑到信任，谢谢你们不仅治好了他的病，还把我们当家人一样照顾。”这面锦旗，不仅是对重医附二院泌尿外科医疗技术的认可，更是对护士人文关怀的最好回馈，见证着医患之间双向奔赴的温暖与信任。

“为病人提供基于专业基础上的人文护理。”为此，黄晓琴护士长多年来不断输送护士外出学习，在团队培养中培养了高级实践护士、伤口造口专科护士、卒中专科护士、个案管理师等多名专科护士。着力打造一支基于“专业护理与人文关怀”的泌尿外科护理团队，是重医附二院泌尿外科护理团队一直以来的初心与使命。

（文／穆晓）