京东许冉：未来三年持续投入，带动形成万亿规模的人工智能生态

9月25日，主题为“Enjoy AI”的JDDiscovery-2025京东全球科技探索者大会在北京举行。京东在会上发布了AI 全景图，系统展示了AI整体战略布局，未来三年将持续投入，带动各个产业形成万亿规模的人工智能生态。

△京东集团SEC副主席、CEO许冉演讲

“2023年的JDD大会上，我们提出了一个公式：大模型的价值=算法×算力×数据×产业厚度的平方；经过这两年在人工智能上的实践和探索，我们也更新了对人工智能价值的理解，我们认为人工智能的价值=模型×体验×产业厚度的平方。” 京东集团SEC副主席、京东集团CEO许冉在主题演讲中表示，京东不片面追求运动式的AI，追求的是可持续发展、真正为产业创造价值的AI。

此次大会上，京东围绕全新升级的大模型品牌JoyAI，发布了三大全新AI产品，四大场景深度AI应用以及多个技术平台。

京犀：下一代购物和生活服务的超级入口。这款即将上线的App，将AI技术融入整个购物流程，懂得用户的需求，深度理解商品，可为用户选出最心仪的商品，结算下单过程中更加智能和顺畅。除购物之外，点餐、买机票、订酒店，在App上用语音就能全程搞定。

他她它：数字人万能助手。在这款App中，有一个数字人智能体叫万能博士，几乎可以回答用户的任何问题，还能像老朋友一样陪用户聊天，从查天气、问资讯到点外卖、聊财经，都可以满足；“他她它”还支持用户自己创建智能体，并通过AI圈子互动，找到志同道合的朋友；此外，用户还可以把“他她它” 装进智能设备中，如机器狗、AI玩具等，给这些硬件设备赋予灵魂。“你好，万能博士，帮我给会场的朋友点杯咖啡吧”。

许冉在演讲中还演示了用“他她它”点外卖的体验：通过语音唤醒 “万能博士”，下达点餐指令。万能博士几秒钟短暂思考后推荐京东外卖， “点餐助手” 主动推荐了三款咖啡。在用语音和操作确认了商品品类、数量、外卖放置点、备注需求后，即可完成支付。

JoyInside附身智能软硬一体，面向机器人、AI玩具、智能眼镜等各类智能设备场景需求；能与用户更好的拟人化对话，通过言行协同提供更好的产品体验；接入Joyinside的智能硬件，用户会更加主动发起对话，对话次数平均提升超120%。目前最新版本已陆续接入超过30家头部品牌的硬件产品，并和众擎、宇树等超10 家领先的机器人品牌合作。零售、健康、物流、工业四大产业深度应用同时亮相

会上，京东正式宣布，将面向大模型、具身智能企业的模型训练及应用测试需求，逐步开放各类产业场景及供应链数据，包括仓储、分拣、配送等物流场景，药品管理、在线问诊等健康场景。依托京东云的基础设施，为行业提供高质量的模型数据集，支撑大模型企业、具身智能企业进行模型训练。

据了解，京东JoyAI 大模型已实现 “全尺寸覆盖 + 多模态支持 + 算法创新”，国产化算力也取得积极进展。在此基础上，京东升级了三大AI基础设施平台：数字人平台 4.0 推出行业首个品牌代言数字人，将直播成本降至真人的 1/10。JoyAgent3.0 智能体平台已实现 100% 开源，京东内部已有超3万个智能体运营。JoyCode2.0 代码平台融合智能体技术，使产品开发周期缩短30%。