托育园核心岗位绩效考核方案（含薪酬构成建议）

一、托育机构绩效考核核心制定原则

职责匹配原则：薪酬构成与岗位核心工作内容强挂钩，保育师侧重照护质量，业务园长侧重运营成效，厨师侧重餐食安全与满意度，保健老师侧重健康管理落地。

公平激励原则：同一岗位薪酬框架统一，绩效与奖金差距基于实际工作表现，既保障基础收入稳定性，又通过奖励激发积极性。

质量导向原则：突出托育服务核心 —— 儿童安全与发展，将幼儿照护效果、健康状况、家长满意度等作为关键考核指标。

可落地原则：指标设定具体可量化，考核流程简洁清晰，适配托育机构日常运营节奏，避免过度复杂。

符合法规原则：在制定相关绩效办法时，要注意遵循企业用人的相关规范标准，在员工手册、相关岗位制度中明确，并透明公开，被考核人要知情。

二、各岗位薪酬构成及制定建议

（一）保育师：照护质量为核心

1. 基本工资（占比 50%-60%）

制定依据：结合当地最低工资标准、行业平均水平及岗位资质（如保育师证、工作年限）分级设定。

参考标准：

初级（1 年以内经验 / 无资质）：当地最低工资标准的 1-1.1倍；

中级（1-3 年经验 + 初级资质）：当地最低工资标准的 1.2-1.3倍；

高级（3 年以上经验 + 中级及以上资质）：当地最低工资标准的 1.4-1.5倍。

2. 绩效工资（占比 30%-40%，月度考核）

考核指标（总分 100 分）：

幼儿照护（40 分）：包括生活照料（喂养、午睡、盥洗等）规范性、幼儿情绪安抚效果；

安全管理（30 分）：照护过程无安全隐患、幼儿意外伤害发生率（零事故得满分）；

家园沟通（20 分）：每日反馈幼儿情况及时性、家长咨询响应效率；

团队协作（10 分）：配合班级其他岗位工作情况。

发放规则：90 分及以上拿全额绩效，70-89 分按比例折算，70 分以下拿基础绩效（不低于绩效总额的 50%）。

3. 奖金（浮动发放，月度 / 季度）

类型及条件：

星级保育师奖：月度考核前 10%，奖励绩效工资的 20%-30%；

家长好评奖：班级家长满意度调查 95 分以上，奖励 200-500 元；

安全达标奖：连续 3 个月班级零安全事故，奖励 300-600 元。

（二）业务园长：运营成效为核心

1. 基本工资（占比 40%-50%）

制定依据：结合行业园长薪酬水平、管理经验（5 年以上优先）、机构规模（班级数量、幼儿人数）。

参考标准：当地保育师平均工资的 1-1.5 倍，规模超 8-10 个班级可上浮 10%-20%。

2. 绩效工资（占比 35%-45%，季度考核）

考核指标（总分 100 分）：

招生目标（30 分）：季度实际招生人数达成率（100% 达成得满分）；

照护管理（25 分）：照护计划落实质量、保育师培训成效；

家长满意度（20 分）：全园家长满意度调查得分（90 分以上满分）；

成本控制（15 分）：园区运营成本（物料、人力等）控制在预算内；

安全管理（10 分）：全园无安全事故。

发放规则：85 分及以上拿全额绩效，65-84 分按比例折算，65 分以下拿基础绩效（不低于绩效总额的 40%）。

3. 奖金（季度 / 年度发放）

类型及条件：

招生超额奖：季度招生超目标 10% 以上，按超额人数 ×200 元 / 人奖励；

年度运营奖：年度全园盈利达标且家长满意度 92 分以上，奖励年度基本工资的 10%-15%；

团队建设奖：全园保育师月度考核平均得分 90 分以上，奖励 500-1000 元。

厨师、保健老师、后勤园长（略）

三、考核补充说明

考核主体：保育师由业务园长 + 班级搭档评估；业务园长由机构负责人评估；厨师由保健老师 + 业务园长评估；保健老师由业务园长 + 家长代表（3-5 人）评估。

公开透明：每月 / 季度考核结果及薪酬明细公示 3 个工作日，接受异议反馈并及时复核。

动态调整：每半年结合行业薪酬变化、机构运营情况，微调基本工资基数及绩效指标权重。

*以上为思路参考，具体请您以当地和园所实施情况安排。

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