肥城：精准帮扶零距离 暖心护航个体行

齐鲁网·闪电新闻9月24日讯 今年9月是第四届“全省个体工商户服务月”，本届服务月的主题是“聚力赋能、个个精彩”。自活动开展以来，肥城市行政审批服务局聚焦“集成帮扶满足个体工商户需求”关键方向，以山东省个人创业“一件事”全链条服务为重要抓手，通过政策宣讲、创新服务、转型培育等多元举措，推动活动落地见效、走深走实，切实为个体工商户纾困解难、赋能发展。

多维宣传“全覆盖”，政策红利精准滴灌

进大厅，解难题拓思路。肥城市行政审批服务局在政务服务大厅设立“政策咨询+创业服务”综合专区，面对面解读注册登记、创业就业等扶持优惠政策，以及山东省个人创业“一件事”涵盖的营业执照办理、印章刻制、税务登记、银行开户、社保参保等“一站式”服务流程，帮个体工商户算清创业办事“省时账”。

进商铺，摸实情送服务。组建“政策宣讲+创业帮办”服务小分队，逐户走访辖区商铺，除宣讲有关政策外，详细了解各商铺经营现状和发展规划，针对有创业延伸服务需求的经营者，启动个人创业“一件事”联办机制，提供注册登记帮代办服务，并积极协调税务、社保、银行等部门提供“接力服务”，做到“调研一户、服务一户、创业需求全响应”。

进市场，促升级扩规模。针对市场内摊贩经营特点，详细讲解市场主体登记流程及相关扶持优惠政策，重点普及为小摊贩“转型正规商户”提供的“全流程帮办”服务——从名称核准、登记申请到后续税务报道、社保开户等，减少转型环节中的“跑腿次数”，鼓励摊贩规范经营、转型升级，实现从“小摊贩”到“正规商户”的跨越。

创新服务“优体验”，登记办事便捷高效

“口述办”省时又省心。经营者只需通过几分钟的口述信息采集，并完成刷脸认证，即可快速完成登记流程，实现“开口就能办照”。营业执照办理完成后同步采集税务登记、社保参保、印章刻制等信息，直接推送至山东省个人创业“一件事”联办平台，实现“办照即享创业全配套”。

“网上办”随时随地办。在政务服务网“高效办成一件事”专区设置个人创业“一件事”入口，将经营主体登记、纳税人信息确认、就业创业证申领、无雇工个体工商户及灵活就业人员参加养老保险登记、创业补贴申领等5项基础联办事项和地方特色服务事项整合纳入，经营者通过电脑或手机登录平台，可自由组合事项办理，实现线上“一网通办”。

“帮代办”贴心又专业。选派优秀“桃小美”服务专员进驻各便民服务中心，从电子化申请填报、在线签名确认，到下载电子营业执照，再到对接联系税务部门，为个体工商户提供全流程、全方位的免费帮代办服务，最大限度降低经营者的时间成本和精力成本。

“就近办”家门口办成事。构建市乡两级政务服务体系，推动个人创业“一件事”“全域通办”，市级政务服务中心与14个镇街便民服务中心均能办理创业业务。个体工商户经营者可就近选择任意便民服务中心办理营业执照、社保参保登记、创业补贴申请等事项，实现家门口创业乐享“一站式”服务。

转型培育“加速度”，助力个体工商户转型升级

个体工商户转型升级为企业，是增强市场主体活力、推动经济结构优化的重要举措。为帮助有发展潜力的个体工商户扩大经营规模、提升市场竞争力，肥城市行政审批服务局积极开展“个转企”培育工作，为个体工商户转型升级保驾护航。

“绿窗办”通道更畅通。在市政务服务大厅专门开辟“个转企+创业服务”绿色服务窗口，打破部门业务壁垒，整合多部门关联事项，彻底改变以往“多头受理、多次跑腿”的办理模式，实现“一窗受理、集中办理”，大幅减少办理环节，提升办事效率。

“帮扶办”指导更精准。针对“个转企”过程中个体工商户可能面临的流程不熟悉、材料准备难等问题，建立“一对一”专属帮扶机制，安排专业工作人员，从政策解读、材料梳理，到表格填写、流程指引，提供全流程、个性化的指导服务，确保经营者清晰了解每一步操作，轻松应对办理过程中的各类问题。

“快速办”领证更高效。全面推行“个转企”全程电子化办理，申请人通过线上平台提交相关材料后，工作人员第一时间进行审核，对符合条件的申请快速办结，当天即可领取新的企业营业执照，实现“申请即审核、审核即领证”，为个体工商户尽快以企业身份开展经营争取宝贵时间。今年以来，已成功办理“个转企”登记10余家，切实为个体工商户转型升级注入“加速度”。

下一步，肥城市行政审批服务局将持续深化与山东省个人创业“一件事”服务体系的联动，聚焦个体工商户发展需求，不断优化服务举措、延伸服务链条，以更精准、更高效、更贴心的服务，助力个体工商户健康发展，为地方经济高质量发展注入更多活力。

闪电新闻记者 王迅 通讯员 师秀芝 泰安报道