今年的“金九银十”家装旺季似乎比往年来得更早一些,多家家居家电家装品牌已开启了摩拳擦掌的态势。而最亮眼的“王炸”,当属索菲亚近日线上官宣的【5A全普惠整家699元】。
即日起至11月12日,索菲亚推出厨衣柜、木门、家品全部“官补”后一口价699元,面积随心选,以普惠将5A好设计带给消费者,限量1万套……一石激起千层浪,这一动作迅速引发行业震动。有业内人士直呼,“入行10多年以来,从来没见过这么疯狂的价格!”
那么,“普惠整家699元”的崛起,究竟将撼动谁的奶酪?背后又体现了怎样的商业战略?索菲亚旗下2000+的庞大经销商们,会怎样投票这场“普惠风暴”?事件又代表着家居行业的哪些趋势发展和格局转变?本期家居新范式来探。
整家699元套餐,真无套路?
我们先扒一下这次套餐的官宣图:
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拆分来看,新套餐有三大点让消费者振奋:
一是真正意义上的整家一口价,一律“官补”后699元。目前大牌通用的39800元整家配等套餐,在前几年刚推出时异常火热,但套餐内面积有限制,尤其针对大量微改、局改需求,不一定能适用;
而索菲亚这次直接“真整家”,从厨柜、衣柜、木门到窗帘板块,以整家链条方式,供消费者选配。类似于把其原有的39800元整家配套餐解绑了,“自己给自己革了一次命”,让整家消费体验更灵活了。
二是设计方面更省心。在追求自我突破的道路上,索菲亚堪称卷王,不断往上卷,卷品质、卷设计、卷服务。
其基于对家庭结构与生活方式的深度洞察,根据“五大人群、十二种生活方式”的属性,打造了个性化设计体系,精准匹配不同人生阶段的居家需求——无论是单身青年、新婚夫妇、新晋父母、悦己一族,还是四代同堂的家庭等,都能在整家699元里找到专属的家居解决方案,让更多用户享受到“5A好产品、5A好设计”。
三是“无套路”。作为一个曾经装过几套房的“过来人”,家居新范式见过很多市场乱象,比如部分无良厂打着低价整装旗号,但增项无数、预算超支,或者实装时以次充好、以假乱真、虚报材质,甚至于环保等级和工艺上缩水。在当前消费越趋理性、钱越来越难来的背景下,上述乱象很容易劝退那些追求安心、懒人定制的年轻人。
而这次索菲亚“官补”一口价,计价方式无套路,整家品类内一切都赤裸裸的:
全屋衣柜每平米699元投影面积,ENF级别;厨柜699元/延米,以往价格最高的台面都是699元,打破传统“3+3+1”套餐的固有捆绑;木门创新性地按平方699元计价(含五金锁具、门套等);窗帘699元/套,按客户家里尺寸需要,明明白白计价。
毕竟,真正的“普惠”,是品质、服务与价格的三位一体,而非任何一方的妥协让步。存量时代,打动消费者的永远是真诚。
大牌普惠,动了谁的奶酪?
不降配不降质,一口价699元,这种极其普惠的整家模式,一旦推广开来,一些规模化能力弱小的厂商估计要“懵了”,将对行业格局产生深远影响。
据家居新范式观察,部分定制小厂特别是地方厂,此前靠信息差、超低价格或以假乱真,多少盘踞着一部分本地市场。如今全国性大牌以“普惠”出击,无疑将让中小厂直面“市场净化”压力。看来下沉市场终将迎来一场腥风血雨。
这里重点提一下,不要小看下沉市场的力量。主流定制家居市场经过多年渗透,在一二线城市的增量空间逐渐收窄。而“下沉市场”包含消费下沉和区域下沉两种:
其一,是消费群体的全方位覆盖,对应数量庞大的刚需用户如新婚夫妇、租房群体等,以及那些可装可不装、持续观望的存量房改造家庭。光后者,就是一个万亿级市场。据奥维云网大数据显示,目前中国老房改造需求占比已超60%,15年以上房龄的适老化改造潜在房屋突破2亿套;而艾瑞咨询分析认为,2027年存量房装修套数占比将达57%。
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这部分群体普遍注重性价比和功能性,通过更具竞争力的定价模式,反而容易激活市场。这其实是一种“创造需求”的战略,将过去觉得定制家居“昂贵”的潜在客户,转化为真实客户。
其二,是全国区域的全范围渗透,即大量的四五线城市甚至乡镇。为什么中国的定制家居CR10占比远低于邻国的日韩?就是因为“大行业、小企业”的市场格局下,中国一半以上的定制份额分散在各地方品牌、中小定制厂手里。如今定制大牌以规模效应、品牌复利、供应链优势来分一杯羹,将大大推动品牌集中度的快速上升。
据公司透露,今年3月开始索菲亚重磅推行的「1+N+X」创新渠道战略(指“城市运营商+零售分销商店面+全域引流渠道”)成效显著,吸纳了众多装企从业者、年轻创业者,他们多开在社区、县城、工作室等更挨近用户的地方。
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索菲亚的5A全普惠整家699元套餐,同样将引发一些体量中等的腰部企业和轻高定品牌的恐慌。众所周知,上述品牌主要靠差异化人群或者差异化风格等方式,以设计、工艺、服务等溢价,做小众、做高客单价。但索菲亚无套路的699元整家套餐,产品品质不输千元级配置、设计风格多种可选,让消费者看到了“高定祛魅”后的产品本真、性价比本真。
反观很多看似高大上的品牌,在面临整家699元的冲击时,除了继续强调调性,并不敢主动价格祛魅。家居新范式观察,索菲亚这次敢于大尺度企业让利,背后是其百亿年营收带来的规模效应:从全球供应链带来的原材料集采优势,到业内首家4.0智慧工厂带来的数智化管理,再到现代化管理体系带来的人效领先……这些都不是随便一家企业短时间内可以企及的。
这种可向下兼容、可向上延展的能力,难怪让整家699元套餐发布即备受关注,也让行业格局充满变数。
成本领先,构建整家普惠硬实力
可预见的未来,定制家居赛道的趋势,仍然好于绝大多数家居建材细分品类甚至很多其他消费品行业,近年来京东、贝壳等不少装修、互联网、家电等公司纷纷跨界进入整家,就是最好的例证。中研普华产业研究院预测,全球定制家具市场2024-2034年的复合年增长率(CAGR)为5.37%。
作为定制行业的“老兵”,索菲亚这次创新性地发布整家699元套餐,就是“提前加码”更广阔的消费层级。
从管理学视角看,索菲亚此次推出的整家699元套餐,实质上是在践行成本领先战略(Cost Leadership Strategy)。这一由竞争战略之父迈克尔·波特提出的理论,指企业通过内部效率提升和成本控制,以低于竞争对手的价格提供产品和服务,从而获得市场份额。
家居新范式注意到,其近年来一直在践行“成本领先”的战略,通过全链路数字化增加板材利用率,通过内部精细化管理提高运营效率,通过产品的模块化与标准化减少生产的复杂性和非标成本,通过终端安装、物流配送、仓储运营的提升降本增效……全链条成本综合下降带来的“隐性利润”,为让利消费者提供了空间。
而整家实力的打造,则是支撑此次整家套餐得以普惠化的底层逻辑所在。多年来,索菲亚以多元生活方式为切入口,产品线已从衣柜延伸至橱柜、卫浴、门窗和墙地等整家各品类,终端门店也逐步向整家门店转型,全面为用户提供从设计、采购、施工、装修到维修的一站式服务,满足消费者对同色高颜通配的定装一体化新想象。其成熟而闭环的整家定制供应链,也确保了装修工程的顺利进行。
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可见,整家699元普惠风暴,既是基于企业在渠道策略、成本领先、整家实力、消费者理解上的综合实力大爆发,也是企业综合实力进阶后的社会责任体现。
终端落地,“厂与商”的双向奔赴
那么,索菲亚旗下超过2000家的庞大经销商体系认同索菲亚总部的这次新政吗?毕竟,任何营销策略的成功,很大程度上取决于终端的落地。根据家居新范式观察,自该政策发布后,索菲亚城市运营商们的响应空前积极。
在视频号等社交媒体上,索菲亚杭州、西安、南宁、南充、中山、石家庄、石门等地的索菲亚城市运营商,正以庞大的矩阵式方阵“奋进”,在全网掀起一场前所未有的普惠风暴。
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一位经销商对家居新范式表示,新模式将在终端引流端释放巨大优势,有望带动中秋国庆“双节营销”的咨询量、成交率集中爆发。
结语:迎接高定普惠的大时代
此次索菲亚的【5A全普惠整家699元】,是中国定制家居产业经过二十年狂飙突进后,走向成熟、内敛与强大的标志性事件,已经跳脱出“价格战”的表面逻辑,而是迈入了以底层价值为核心的新竞争阶段。它意味着行业竞争的主赛道,正从营销层面的喧嚣,逐渐转向对后台供应链、制造能力与数字化水平等综合实力的静默角逐。
这最终将引导行业走向一场深刻的价值回归——让更好的产品与设计,能够被更广泛的大众所享有。普惠大时代,奔涌而来!
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