客户案例   第一太平戴维斯与致远互联打造全球数智化协同新标杆

在“AI-COP 让组织智能进化”致远互联第15届全国协同应用大赛上，全球知名房地产服务商——第一太平戴维斯（Savills），以“数智+绿色+共享 多轮驱动企业无限未来”为主题，凭借其成熟的数智化实践、跨区域共享模式与卓越的协同效能，荣获大赛总决赛冠军。

15年同行从协同办公到智能运营平台

第一太平戴维斯是一家在伦敦股票交易所上市的全球性房地产服务企业，拥有超过600家全球办事处和39,000名员工，深耕中国房地产市场近30年。面对覆盖广泛、业务复杂、流程多元的运营挑战，第一太平戴维斯始终坚持“信息化先行”，并在2010年引入致远互联OA协同办公系统，开启了数字化办公的第一步。在长达15年的合作中，第一太平戴维斯持续携手致远互联，从最初的OA办公自动化，到统一聚合多业务系统的COP平台，再到2025年智能升级的AI-COP智能协同运营平台，完成了从数字化、智能化到数智化的蝶变。

第一太平戴维斯在中国有14家分公司覆盖城市广泛，由复杂组织所带来的资源分散、业务逻辑复杂等管理问题，体现在业务职能（财务、HR基础、采购、合同、IT服务、行政等）重复分散于各区域/业务线，导致业务处理成本高、资源利用率低；业务逻辑复杂，控制点多，信息阻隔、流程不衔接，难以形成合力实现资源最优调配等问题。面对复杂的管理问题和信息化系统业务整合的诉求，双方团队采用致远互联COP平台构建第一太平戴维斯IT业务中台，链通人力、招采、合同、档案等异构系统，实现以统一门户为办公入口、多中业务共享中心为服务中心的业务协同运营平台。

致远互联协同运营平台与第一太平戴维斯原有各类业务系统通过门户、流程、业务整合，打破了数据孤岛、提升业务闭环、实现业务共享。对于致远互联产品稳定性、灵活性以及技术团队的专业支持，第一太平戴维斯管理层给予高度认可：“我们看重的不只是产品功能，更是致远互联在技术创新与长期服务上的稳定承诺。”第一太平戴维斯中国区管理团队表示，“15年来，致远互联和第一太平戴维斯相互成就，让我们的业务协同能力始终走在行业前沿。”

数智驱动实现资源整合与效能提升

面对数智化转型的核心挑战——多系统割裂、流程不畅、资源分散，致远互联为第一太平戴维斯量身打造了智能统一工作台和“六大统一”架构：统一入口、统一待办、统一流程、统一规则、统一标准、统一数据，实现信息流、工作流、数据流在全球范围内的高效协同。

在此基础上，第一太平戴维斯进一步建设了涵盖财务、采购、法务等多领域的共享服务中心：

• 财务共享中心：降低运营成本，提升财务数据透明度与风险管控水平

• 采购共享中心：采购合规透明公平，采购周期进一步缩短，采购成本也进一步优化

• 法务共享中心：实现跨区域合同、合规和诉讼统一管控，法务能力共享

这些成果不仅助力第一太平戴维斯实现全链路管控与资源优化，更为企业的可持续发展与绿色运营打下坚实的数据与流程基础。

AI赋能迈向智能自动化新时代

2025年，第一太平戴维斯全面升级AI-COP智能协同运营平台，引入低代码开发、BPM流程引擎、AI中台Agent等能力，将AI嵌入财务、采购、法务、行政等核心业务场景，显著提升运营敏捷度和决策实时性。这标志着其数智化平台进入以AI驱动的创新阶段。

通过AI能力与业务系统的融合，在传统协同运营基础上构建了智能化运营的基础能力。通过AI-COP平台CoMi智能体植入业务模块和流程，改变了传统的工作模式、显著提升了工作效率。系统上线后，仅在采购与合同板块就实现了连通采购、合同两大业务系统，覆盖四大区域的业务管控和智能化应用；一年内实现公司整体案件诉讼统一管控和处理。未来，第一太平戴维斯计划基于致远互联AI-COP平台BPM、AI、BI能力，实现全面共享、全面AI化的智能运营平台。

在双方的共同规划中，计划到2030年，第一太平戴维斯将进一步迈向 “AI+零碳”的长期发展目标，实现企业绿色、高效、智能的全面升级。

互信共赢，面向未来

第一太平戴维斯与致远互联15年的携手不仅是企业与厂商的合作，更是深度业务共创与管理理念同频的缩影。未来，双方将持续在全球协同、绿色共享、AI赋能等领域深度开展联合创新，推动国际化企业在中国乃至全球的数智化标杆建设。

(致远互联)