中和农信以数智与本地化服务赋能小农户

经过多年深耕，中和农信已将“服务农村最后一百米”的使命转化为覆盖23省550余县域、10万余村庄的实体网络。截至2024年末，中和农信累计服务客户近480万名，单年新增用户超130万。普惠信贷触达310万农户，破解生产资金短缺痛点；农业生产与生活服务覆盖300万人次，从种植托管到清洁能源安装，全方位满足需求。

在农业技术服务方面，中和农信依托种植专家团队与院校、科研单位合作，开发作物全生育期技术方案并与农户签订技术服务合同，服务已覆盖多类大田作物、经济作物及禽畜养殖品类；在数字化支撑上，中和农信自建移动App、电子地图、高标准智慧农业服务管理系统、供应链ERP及智慧拼车物流系统，支持乡村级地块精细化管理与“云端作业”，提升服务效率与技术落地能力。

中和农信的服务网络呈“近邻式”与“保姆式”特点：一站式农服站长多来自当地农村，在总部技术支持下推动作物全生育期的技术咨询与托管服务，截至2024年末，站长5800多名，累计服务耕地超过220万亩，切实降低小农户推广新技术的障碍。

在金融服务方面，中和农信坚持“小额分散”、低门槛与客户保护原则，通过进县入村的网点布局及线上数字化中台，为农村小微客户提供可持续、可负担的普惠信贷；基于对未来现金流与还款意愿的考察，采用灵活还款方式，结合大数据风控与实地调查构建线上+线下风控体系，并优先支持生产经营与绿色耐用生活品，严格限制高耗能高污染行业授信。

客户与供应链治理方面，公司通过客户满意度调研、后台监控与多渠道反馈机制持续改进服务：2024年在2390位被访者中，超过92%表示满意，约94%愿意再次选择服务；在供应商管理上，2024年3月中和农信开展首次大型供应商评估，基于Q.C.D.S原则及企业社会环境责任评级，A级供应商占比达70%，并推进供应商线上管理与反腐败合规流程。

面对行业挑战与发展机遇，中和农信在联农带农方向进行升级：在全国农业社会化服务规模化、专业化背景下（2024年约109万个经营性主体、服务面积约21亿亩次、服务小农户约9400万户），中和农信以“金融支持、技术提升、数字赋能、供应优化、产销链通、品牌带动”六大能力为支撑，推进本地化+数智化联营平台建设，与区域性农服机构探索合作共赢的联营模式，助力国家粮食安全、提升农民收入与农业绿色发展。