息县不动产登记中心 擦亮服务“小窗口”

近年来，在优化营商环境的赛道上，息县不动产登记中心始终以“全市一流，全省最优”为目标，深耕政务服务升级。这个不足百米的服务窗口，每年承载着数万笔登记业务，却用一个个暖心举措、一项项创新突破，成为撬动区域经济活力的重要支点，为企业发展松绑减负，为群众生活增添便利。

创新服务方式，跑出便民“加速度”。一是线上办理“零跑腿”。该中心开发息县不动产登记网上办事大厅，对接省政务服务网，让办事群众可通过以上两个系统申请线上办理不动产登记相关业务;二是开展不动产权证书邮政寄送，实行“不见面”发证，真正实现“一次不用跑”。三是线下服务更贴心。该中心设立错峰、延时、预约、上门服务通道，满足不同群体需求;在金融机构、售楼部等场所增设“不动产登记便民服务点”，让企业和群众“就近办、马上办”。

业务持续发力，再创登记“新亮点”。一是推行“水电气联动过户”、一手房二手房“带押过户”及“非公证继承”“工业厂房分层分幢”“无还本续贷”等新模式，为广大企业与群众带来实实在在的便利。二是打造自助服务区。该中心进一步优化功能区域布局，在服务大厅安装自助查询及打证机，打造不动产自助服务区。申请人持身份证即可自助查询不动产登记信息、打印不动产权证书、证明。

党建引领树品牌，锻造服务“硬实力”。一是打造“息县速登”党建品牌，以党建引领业务，以业务促进党建，推动服务提质增效。二是严格落实不动产登记“六不准”要求，强化队伍作风建设，打造“政治合格、业务过硬、作风优良、服务高效”的不动产登记队伍。三是中心持续精简要件、优化办理流程、压缩办理时限，让不动产登记工作更加科学化和规范化。通过对各项业务流程进行全面梳理和优化，减少不必要的环节和材料，将大部分不动产登记业务的办理时限压缩至更短，切实提高了服务效率和群众满意度。(郝军见)